\\n Das Stadtspital Z\\xc3\\xbcrich besch\\xc3\\xa4ftigt rund 4\\\'200 Mitarbeitende. Mit \\xc3\\xbcber 34\\\'000 station\\xc3\\xa4ren und rund 267\\\'000 ambulanten Patientinnen und Patienten geh\\xc3\\xb6ren wir zu den Top 10 der Schweizer Spit\\xc3\\xa4ler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten decken wir die gesamte Palette der medizinischen Grundversorgung mit 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin ab.

Die Verpflegungsmitarbeitenden des Bereichs Betrieb leisten einen wesentlichen Beitrag zum Wohlbefinden unserer Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie f\\xc3\\xbcr unsere Mitarbeitenden. Zur Verst\\xc3\\xa4rkung unseres Leitungsteams im Stadtspital suchen wir per 1. Dezember 2023 oder nach Vereinbarung engagierte und kompetente Pers\\xc3\\xb6nlichkeit als

Gruppenleiter*in Patientenhotellerie, 100 %

Ihre Aufgaben

• Als Standortverantwortlicher f\\xc3\\xbchren, coachen und entwickeln ein grossen Service-Teams in der Patientenhotellerie am Standort Waid weiter.
• Das Tagesgesch\\xc3\\xa4ft in der Patientenhotellerie wird durch Sie koordiniert und Sie unterst\\xc3\\xbctzen den Hotellerie-Service.
• Sie sichern die Produkte- und Servicequalit\\xc3\\xa4t und sind mitverantwortlich f\\xc3\\xbcr das Guest Relation Management.
• Sie unterst\\xc3\\xbctzen die Vorgesetzten in der Umsetzung der Unternehmens-Strategie und beim Erreichen der \\xc3\\xbcbergeordneten Ziele.
• Sie betreuen unsere Patientinnen und Patienten im nicht-medizinischen Bereich und bearbeiten Patientenbeschwerden sowie besondere W\\xc3\\xbcnsche.
• Sie f\\xc3\\xbchren Teamsitzungen und Schulungen durch, k\\xc3\\xbcmmern sich um die Personal- und Einsatzplanung, f\\xc3\\xbchren die j\\xc3\\xa4hrlichen Qualifikationsgespr\\xc3\\xa4che und \\xc3\\xbcberwachen die Zielerreichung der einzelnen Mitarbeitenden.
• Sie arbeiten an verschiedenen Projekten mit.

Sie bringen mit

• Hotelfachschule HF/FH, oder Ausbildung Gastronomie / Hotellerie EFZ in Verbindung mit einer Weiterbildung Stufe Bereichsleitung mit eidg. Fachausweis oder gleichwertige Ausbildung im Bereich Gastronomie, Tourismus oder \\xc3\\xa4hnlichem
• Mehrj\\xc3\\xa4hrige Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie
• Professionelles Auftreten mit sehr guten Umgangsformen, Gastgeber*in, Organisationstalent und verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber hohe Belastbarkeit
• Starke F\\xc3\\xbchrungspers\\xc3\\xb6nlichkeit und mehrj\\xc3\\xa4hrige Erfahrung in der Mitarbeiterf\\xc3\\xbchrung
• Selbst\\xc3\\xa4ndige, effiziente und prozessorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Leichtigkeit im Umgang mit weiteren Anwendungen und Systemen
• Sprachgewandt in Deutsch und Englisch
• Pre-Opening oder Change-Management-Erfahrung von Vorteil

Wir bieten Ihnen

Es erwartet Sie eine sehr vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Spitalbetrieb in der pulsierenden Stadt Z\\xc3\\xbcrich. Wir bieten fortschrittliche Anstellungsbedingungen der Stadt Z\\xc3\\xbcrich mit ausgezeichneten Sozialleistungen und sehr guten Rahmenbedingungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Ein aufgestelltes und motiviertes Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Interessiert?

F\\xc3\\xbcr weitere Informationen steht Ihnen Herr Tudor Stancescu, Fachbereichsleiter Patientenhotellerie, Telefon\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Stadt Z\\xc3\\xbcrich\\n \\n\\n

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