\\nUnternehmensbeschreibungWir bieten aussergew\\xc3\\xb6hnliche Luxuserlebnisse und schaffen einen Ort f\\xc3\\xbcr Ausgleich und Erholung vom Alltag umgeben von atemberaubender Natur, mit der wir bewusst und nachhaltig umgehen. Unseren G\\xc3\\xa4sten erm\\xc3\\xb6glichen wir von Herzen einen grandiosen Aufenthalt. Im menschlichen Miteinander stehen Herzlichkeit und Aufrichtigkeit im Vordergrund.To be inspired is great, to inspire is GRAND!StellenbeschreibungYour GRAND Duties:

• Zusammen mit dem Stellv. Front Office Manager leitest du das Front Office Team (ca. 12 Personen)
• Du bist die Ansprechperson unserer internationalen Hotelg\\xc3\\xa4ste und unterst\\xc3\\xbctzt dein Team aktiv
• Du bist vom Check-in \\xc3\\xbcber die pers\\xc3\\xb6nliche Betreuung bis zum Check-out f\\xc3\\xbcr unsere G\\xc3\\xa4ste da
• Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Franz\\xc3\\xb6sisch und Englisch ist kein Problem f\\xc3\\xbcr dich
• Du hast schon Erfahrungen mit dem Hotelprogramm Protel gesammelt
• Telefondienst, G\\xc3\\xa4stebuchhaltung, Kassaf\\xc3\\xbchrung und Debitoren sind f\\xc3\\xbcr dich selbstverst\\xc3\\xa4ndlich
• Du \\xc3\\xbcberwachst die Reservations- und Rechnungskontrolle ebenso wie die Tagesabschl\\xc3\\xbcsse
• Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel (Spa, Wellness, Sport, etc.)
• Du machst die Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)
• Du bist mitverantwortlich f\\xc3\\xbcr die Buchungen/Abwicklung von Gruppenreservationen und Events
• Du bist motiviert, wenn es um Weiterentwicklung von Prozessen und Standards geht
• F\\xc3\\xbcr Schulungen jeglicher Art f\\xc3\\xbcr das Team bist du Ansprechpartner*in

QualifikationenYour GRAND Skills:

• Du hast Freude unsere internationalen G\\xc3\\xa4ste willkommen zu heissen
• Du hast eine grosse Begeisterung f\\xc3\\xbcr die 5-Sterne-Hotellerie
• Du bist eine dienstleistungsorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit mit Liebe zum Detail und Perfektion
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie
• Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber ein kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
• Du bist eine dienstleistungsorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit mit zuverl\\xc3\\xa4ssiger Arbeitsweise und unternehmerischem Denken
• Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber gute Deutsch-, Franz\\xc3\\xb6sisch- und Englischkenntnisse (m\\xc3\\xbcndlich und schriftlich)

Zus\\xc3\\xa4tzliche InformationenYour GRAND Advantages:

• Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
• Du kannst in deiner Freizeit unseren Wellness- und Fitnessbereich gratis nutzen
• Auf alle Behandlungen erh\\xc3\\xa4ltst du eine Reduktion
• Es erwartet dich ein spannendes Mitarbeiter-Aktivit\\xc3\\xa4tenprogramm w\\xc3\\xa4hrend deiner Freizeit
• Wir unterst\\xc3\\xbctzen dich bei Weiterbildungen, Seminaren uvm.
• In unserem vielf\\xc3\\xa4ltigen Haus erwartet dich ein abwechslungsreicher Alltag

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\\n\\n \\n Relais & Ch\\xc3\\xa2teaux\\n \\n\\n

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