\\n Die Arbeit an der Hotelrezeption ist Deine grosse Leidenschaft und Du bist Gastgeber mit Herzblut?Dann bewirb Dich jetzt auf diese spannend herausfordernde Stelle als

Front Office Manager (m/w/d) 100% per sofort/ nach Vereinbarung

Ihre Herausforderung

• Leitung des Front Office Teams, einschlie\\xc3\\x9flich Schulung, Motivation und Leistungsmanagement
• Sicherstellung eines effizienten Check-in und Check-out Prozesses sowie eines reibungslosen Betriebs an der Rezeption
• Gew\\xc3\\xa4hrleistung eines freundlichen und professionellen Empfangs der G\\xc3\\xa4ste, Beantwortung von Anfragen und L\\xc3\\xb6sung von Problemen
• Verwaltung von Reservierungen, \\xc3\\x9cberwachung der Zimmerverf\\xc3\\xbcgbarkeit und Koordination mit anderen Abteilungen
• Effektives Management von Beschwerden und Konflikten, um eine positive G\\xc3\\xa4steerfahrung sicherzustellen
• Durchf\\xc3\\xbchrung von regelm\\xc3\\xa4\\xc3\\x9figen Schulungen, um das Team auf dem neuesten Stand zu halten und den Servicestandard zu verbessern
• \\xc3\\x9cberwachung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsvorschriften
• Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistung des Front Office Bereichs
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs zu gew\\xc3\\xa4hrleisten

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder verwandten Bereichen
• Nachgewiesene Erfahrung in einer \\xc3\\xa4hnlichen Position in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung in der Teamleitung
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Hotelreservierungssysteme und der g\\xc3\\xa4ngigen Front Office Software
• Hervorragende Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten und die F\\xc3\\xa4higkeit, mit G\\xc3\\xa4sten und Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen zu interagieren
• Starkes organisatorisches und Zeitmanagementtalent, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bew\\xc3\\xa4ltigen
• Serviceorientierte Denkweise und die F\\xc3\\xa4higkeit, auf die Bed\\xc3\\xbcrfnisse der G\\xc3\\xa4ste einzugehen
• Ausgezeichnete Probleml\\xc3\\xb6sungsf\\xc3\\xa4higkeiten und die F\\xc3\\xa4higkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
• Flie\\xc3\\x9fende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

Ihre Perspektiven

• Wettbewerbsf\\xc3\\xa4hige Entlohnung
• Leistungsorientierte Benefits
• Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten innerhalb des Betriebes
• Mitarbeiterveranstaltungen in regelm\\xc3\\xa4ssige Abst\\xc3\\xa4nden

Ihr Kontakt Hotel & Catering A085, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2860 oder per .

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per . Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 085-JULM-150856-37-DE.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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