Front Office Agent (m/w) Ab Wintersaison 23/24

Zermatt, Wallis, Switzerland

Job Description

\\n The Magical Place in Zermatt

\\xe2\\x80\\x9eLe Mirabeau Hotel und SPA****s\\xe2\\x80\\x9c ist ein Hotel mit insgesamt 70 Wohneinheiten. Die Hotelzimmer und Suiten befinden sich auf die zwei Hauptgeb\\xc3\\xa4ude verteilt, und werden durch die neuen serviced Apartments im Chalet Antoine, welches sich gleich gegen\\xc3\\xbcber befindet, komplettiert . Das Hotel befindet sich im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majest\\xc3\\xa4tischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Mischabel-Bergkette. Mit unserem renommierten Restaurant Veranda ( alpin&casual ), unserem neu eingef\\xc3\\xbchrten Restaurantkonzept \\xe2\\x80\\x9eMarie\\\'s Deli\\xe2\\x80\\x9c sowie \\xe2\\x80\\x9eLe Bar\\xe2\\x80\\x9c und unseren Event-R\\xc3\\xa4umlichkeiten in der \\xe2\\x80\\x9eJosef\\\'s Wine Lounge\\xe2\\x80\\x9c, legen wir einen starken Fokus auf die Restauration oder anders gesagt, auf \\xe2\\x80\\x9edie Kunst des Lebens\\xe2\\x80\\x9c. Unsere Geb\\xc3\\xa4ude und die k\\xc3\\xbcrzlich renovierten Zimmer sind im modernen alpinen Stil eingerichtet. Das \\xe2\\x80\\x9eAlpine Hideaway Spa\\xe2\\x80\\x9c verf\\xc3\\xbcgt \\xc3\\xbcber mehrere Saunen, Dampfb\\xc3\\xa4der und Ruher\\xc3\\xa4ume. Dazu kommt noch ein neu gebauter Pool, welcher zu den gr\\xc3\\xb6ssten von Zermatt geh\\xc3\\xb6rt und auch ein Whirlpool beinhaltet. Mehrere Behandlungsr\\xc3\\xa4ume in welchen man z.B. eine Wein-Therapie oder eine Schokoladenmassage buchen kann, runden unser Wellness Angebot ab.

Schauen Sie sich unsere neue Webseite an: https://www.hotel-mirabeau.ch/de

Zu Ihren Aufgaben geh\\xc3\\xb6ren:
  • das Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten im Protel PMS
  • Sie koordinieren die speditive Abwicklung der G\\xc3\\xa4stekorrespondenz
  • sind verantwortlich f\\xc3\\xbcr eine optimale Auslastung und ein optimaler Verkauf allerHotelleistungen
  • Sie betreuen die verschiedenen Verkaufskan\\xc3\\xa4le, online Distributions- und Bookingtools, helfen mit bei den Kontakten mit den Reiseb\\xc3\\xbcros.
  • die regelm\\xc3\\xa4\\xc3\\x9fige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits
  • der aktive Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller F&B und Wellness Angebote
  • der Verkauf von Gruppen
  • Verkaufsaktivit\\xc3\\xa4ten sowie \\xe2\\x80\\x9eContracting\\xe2\\x80\\x9c mit Reiseveranstalter, Reiseb\\xc3\\xbcros und Wholesalers
  • Sie betreuen die verschiedenen Verkaufskan\\xc3\\xa4le, online Distributions- und Bookingtools, helfen mit bei den Kontakten mit den Reiseb\\xc3\\xbcros.
  • Revenue Management und Online Distribution
  • Unterst\\xc3\\xbctzung der Verantwortliche im Preisgestaltung, Kontrolle und Optimierung der Online Portale
Wir bieten Ihnen:
  • Flexible Arbeitszeiten mit Stundenkontrolle \\xc3\\xbcber ein Fingerprint-Zeiterfassungssystem
  • Ferien- und Ruhetagregelung gem\\xc3\\xa4ss L-GAV-Richtlinien
  • Leistungsorientierte Gehaltsphilosophie mit 13. Monatsgehalt
  • Zentral gelegene, g\\xc3\\xbcnstige und m\\xc3\\xb6blierte Personalunterk\\xc3\\xbcnfte (Wohngemeinschaften, Einzel- und Doppelstudios) im Umkreis von 10 Gehminuten vom Hotel, alle mit WLAN und Kabel-TV - gr\\xc3\\xb6\\xc3\\x9ftenteils sogar mit Blick aufs Matterhorn!
  • G\\xc3\\xbcnstige Verpflegungspauschale, inkl. Verpflegung an freien Tagen
  • Eine herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischem Team und einer internationalen Klientele
  • Mitarbeiterentwicklung durch regelm\\xc3\\xa4ssige Aus- und Weiterbildungen sowie Departement-\\xc3\\xbcbergreifende Eins\\xc3\\xa4tze
  • Weiterentwicklung- und Aufstiegsm\\xc3\\xb6glichkeiten
  • Kollegiales Zusammenarbeiten in einer famili\\xc3\\xa4ren Atmosph\\xc3\\xa4re - Hotel gef\\xc3\\xbchrt von der 3. Generation der Inhaberfamilie Julen & Reichenbach
  • Freie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum
  • \\xc3\\x9cbernachtungsrabatte f\\xc3\\xbcr Familienmitglieder und Kollegen im Hotel
  • Erm\\xc3\\xa4ssigung auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischen\\xc2\\xadausweises
  • Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld
Sie verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber:
  • umfangreiche EDV Kenntnisse (Microsoft Office und ein PMS wie Opera ist ein Muss, Protel PMS w\\xc3\\xa4re von Vorteil)
  • sind kunden-und verkaufsorientiert und verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, Franz\\xc3\\xb6sisch von Vorteil
  • eine gepflegte Gastgeberpers\\xc3\\xb6nlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem modernen, famili\\xc3\\xa4r gef\\xc3\\xbchrten Hotel mit internationalen G\\xc3\\xa4sten sch\\xc3\\xa4tzt
  • haben mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels
Le Mirabeau Hotel & Spa\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n Hotel Career\\n \\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1601289
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zermatt, Wallis, Switzerland
  • Education
    Not mentioned