Front Desk Manager

Lugano, TI, Switzerland
Lugano
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Job Description

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\\nFront Desk Manager\\n
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\\n Das bieten wir\\n
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Die Stelle \"Front Desk\" Manager ist eine wichtige Kaderstelle. Sie nehmen an den regelm\\xc3\\xa4ssigen Kadersitzungen teil, sind in st\\xc3\\xa4ndigem Kontakt mit der Direktion und den \\xc3\\xbcbrigen Kadern, bringen Ihre Ideen ein & werden von ihren Vorgesetzten nach M\\xc3\\xb6glichkeit zur optimalen Aussch\\xc3\\xb6pfung Ihrer F\\xc3\\xa4higkeiten eingesetzt.

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Die Entl\\xc3\\xb6hnung erfolgt auf der Basis des Gesamtarbeitsvertrages mit allen grossz\\xc3\\xbcgien Regelungen betr. Freizeit, Ferien, 13. Monatslohn etc.

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Der Front Desk Manager oder die Front Desk Managerin tr\\xc3\\xa4gt durch Freundlichkeit, Herzlichkeit, Offenheit und Klarheit gegen\\xc3\\xbcber dem Gast wesentlich dazu bei, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Kundschaft zu einem Erlebnis werden zu lassen.

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Die Arbeit am Front Desk ist nicht nur ein technischer Job mit dem PC,sondern wird immer mehr zu einer sozialen und psychologischen Aufgabe, in der das Eingehen auf den Gast, das Verst\\xc3\\xa4ndnis seiner Anliegen und ein einf\\xc3\\xbchlsames Vorgehen zur zentralen Funktion werden. Wer am Front Desk & an der Rezeption arbeitet, muss Menschen m\\xc3\\xb6gen!

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klaren und herzlichen Atmossph\\xc3\\xa4re

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\\n Aufgaben\\n
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Die Aufgaben einer Rezeptionistin im Bellevue au Lac sind beim Job-Angebot \"Rezeptionistin\" ausf\\xc3\\xbchrlich aufgef\\xc3\\xbchrt.

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Selbstverst\\xc3\\xa4ndlich muss der Front Desk Manager mit allen diesen Aufgaben vertraut sein. als Chef stehen folgende Arbeiten im Vordergrund:

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Durchsetzung der Gesch\\xc3\\xa4fspolitik bez\\xc3\\xbcglich Zimmer-Allokation und Preisstellung

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Erstellung der Arbeitspl\\xc3\\xa4ne der MitarbeiterInnen

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F\\xc3\\xbchrung des Front Desk Teams

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Kontrolle der ein- und ausgehenden Korespondenz

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Vorbereitung von Offerten

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Beantwortung von Anfragen aller Art

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Integrierung und Schulung der 2 Night Auditors

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Vertretung des Front Desk & der Rezeption gegen\\xc3\\xbcber den anderen Abteilungen

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\\n Anforderungen\\n
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Mehrj\\xc3\\xa4hrige Erfahrung am Front Desk und im Bereich des Back-Office eines Erstklass-Hotels in der Schweiz und im Ausland\\n

F\\xc3\\xbchrungserfahrung in diesen Arbeitsgebieten

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Duchsetzungskraft, organisatorisches Geschick und Verst\\xc3\\xa4ndnis im Umgang mit Rezeptionistinnen und Night Auditors

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Diplomatisches Geschick im Umgang mit anspruchsvollen Kunden

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Belastbarkeit und Durchhalteverm\\xc3\\xb6gen auch in stressigen Situationen

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Flexibilit\\xc3\\xa4t betr. Arbeitszeiten in der Hochsaison

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Loyalit\\xc3\\xa4t gegen\\xc3\\xbcber der Direktion und der Wille, das Front Desk f\\xc3\\xbcr alle Kontakte von G\\xc3\\xa4sten (per Telefon oder Korrespondenz und im Gespr\\xc3\\xa4ch an der Rezeption )zu einem allseits gesch\\xc3\\xa4tzten Treffpunkt zu gestalten.

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\\n Sprachen\\n
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Mindestens 3 Sprachen, in denen gesprochen und korrespondiert werden kann (von besonderer Wichtgkeit ist Deutsch, Englisch und Italienisch).

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\\nAnsprechperson\\n
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\\n Charles J.,P. Helbling\\n
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\\n Telefon\\n
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\\n 091 985 17 03 oder 079 322 44 45\\n
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\\n eMail\\n
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\\n charles.helbling@hotelbellevue.ch\\n
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Alle Stellen des Betriebes: 20

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\\nStand\\n 29.11.2023 \\n
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\\n Diverse Berufe \\n
Reservationsmanagement\\n
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\\n Diverse Berufe \\n
Allrounder\\n
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\\n F&B Manager \\n
F&B Assistent (m|w|d)\\n
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\\n Fachkraft Hauswirtschaft \\n
Zimmerm\\xc3\\xa4dchen\\n
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\\n Fachkraft Hauswirtschaft \\n
Logistiker (m/w/d) f\\xc3\\xbcr unsere Restaurant-Sensation Eatrenalin\\n
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\\n Fachkraft Hauswirtschaft \\n
Gouvernante\\n
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\\n Fachkraft K\\xc3\\xbcche \\n
Jungkoch Commis de Cuisine\\n
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\\n Fachkraft K\\xc3\\xbcche \\n
Tapas koch \\n
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\\n Fachkraft K\\xc3\\xbcche \\n
Koch (m|w|d)\\n
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\\n Fachkraft Reception \\n
Reservierungsmitarbeiter\\n
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\\n Fachkraft Service \\n
Servicefachangestellte / r\\n
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\\n Fachkraft Service \\n
Stationskellner*in*\\n
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\\n Fachkraft Service \\n
Servicefachangestellter\\n
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\\n Fachkraft Service \\n
Fr\\xc3\\xbchst\\xc3\\xbcck Personal/ KellnerIn\\n
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\\n Gourmetk\\xc3\\xbcche \\n
Wok Koch\\n
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\\n Hilfskraft Buffet \\n
Hilfskraft Buffet/Service\\n
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\\n Kader K\\xc3\\xbcche \\n
K\\xc3\\xbcchenchef/in\\n
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\\n Kader Reception \\n
Chef Reception\\n
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\\n Kader Reception \\n
Front Desk Manager\\n
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\\n Kader Service \\n
Leiter Restauration\\n
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\\n adsjob .com\\n
Gastro A. Walser GmbH\\n
info@adsjob.com\\n
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Job Detail

  • Job Id
    JD1634668
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Lugano, TI, Switzerland
  • Education
    Not mentioned
 
 
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