\\n Mit Ihrem technischen Know how unterst\\xc3\\xbctzen Sie unsere Kunden!

Macht es Ihnen Spass, Kunden telefonisch mit ihrem technischen Wissen zu unterst\\xc3\\xbctzen, damit diese unsere Produkte optimal nutzen k\\xc3\\xb6nnen? Wenn ja, werden Sie Teil unseres Teams Service. Wir suchen eine Pers\\xc3\\xb6nlichkeit als

Fachberater:in Service 50 - 100%
Ihre Aufgaben bestehen aus

• 2nd Level Support f\\xc3\\xbcr unsere Partner am Telefon und per E-Mail
• Betreuung von Systempartnern in technischen Anwendungsfragen
• Inbetriebnahmen und Wartungseins\\xc3\\xa4tze f\\xc3\\xbcr unsere Kunden vor Ort oder Remote
• administrativer Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
• Erstellung und Versand von Angeboten und Auftragsbest\\xc3\\xa4tigungen
• Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Projektdokumentationen
• Abwicklung von Kundenprojekten bei Direkt- und Unterst\\xc3\\xbctzungsgesch\\xc3\\xa4ften
• Mitarbeit in Projektteams

Sie sind

• ein:e Praktiker:in und haben Freude am Umgang mit Kunden

• zuverl\\xc3\\xa4ssig, selbst\\xc3\\xa4ndig, belastbar, teamf\\xc3\\xa4hig und flexibel

• gewandt in m\\xc3\\xbcndlichem sowie schriftlichem Ausdruck der deutschen Sprache

• Englisch- und Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse von Vorteil

Sie haben

• eine technische Ausbildung EFZ/HF im Bereich Netzwerktechnik, ICT, Automatik, Informatik oder Elektronik
• Erfahrung im Support und Projektgesch\\xc3\\xa4ft von beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik (von Vorteil)
• Informatik- und IP-Netzwerktechnik-Kenntnisse (Linux Kenntnisse von Vorteil)
• Verhandlungsgeschick und \\xc3\\x9cberzeugungskraft

Wir bieten

• ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung

• individuelle F\\xc3\\xb6rderung, Ausbildung und Entwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten

• M\\xc3\\xb6glichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen

Wenn Sie sich angesprochen f\\xc3\\xbchlen, senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per Link oder QR-Code an die Abteilung Human Resources.
Wir sind

Als international renommierter L\\xc3\\xb6sungsanbieter kombiniert Glutz seit mehr als 160 Jahren Handwerk, Technologie, Design und Kundenservice zu sicheren Gesamtl\\xc3\\xb6sungen f\\xc3\\xbcr den komfortablen Zutritt.
Die eigene Entwicklung und Produktion von Schl\\xc3\\xb6ssern, Beschl\\xc3\\xa4gen und Zutrittssystemen erm\\xc3\\xb6glicht dabei durchg\\xc3\\xa4ngige L\\xc3\\xb6sungen rund um die T\\xc3\\xbcr und die Umsetzung individueller Anforderungen. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Solothurn hat Tochterfirmen in Deutschland, \\xc3\\x96sterreich und UK und besch\\xc3\\xa4ftigt rund 300 Mitarbeitende.

Glutz AG, Segetzstrasse 13, CH-4502 Solothurn
Telefon +41 32 625 65 20, hr@glutz.com, www.glutz.com\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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