\\n Ce poste s\\xe2\\x80\\x99entend aussi bien au f\\xc3\\xa9minin qu\\xe2\\x80\\x99au masculin

Nous recherchons rapidement pour notre bureau \\xc3\\xa0 Gland

EMPLOYE SERVICE CLIENTELE ET ASSISTANT COMMERCIAL A 100% FR - ITA - ENG

EMPLOYE DE COMMERCE FR-ANG-IT A 100% POUR NOTRE BUREAU A GLAND

DEFINITION DU POSTE

Pour notre bureau \\xc3\\xa0 Gland, nous sommes \\xc3\\xa0 la recherche d\\xe2\\x80\\x99un Employ\\xc3\\xa9 Service Client\\xc3\\xa8le et Assistant Commercial \\xc3\\xa0 100%.

T\\xc3\\xa2ches principales

• Prise, saisie et gestion des commandes clients.
• Traitement des demandesclients et litiges, par t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phone et par \\xc3\\xa9crit, en fran\\xc3\\xa7ais, italien et anglais.
• Traduction fran\\xc3\\xa7ais-italien et vice et versa.
• Diverses t\\xc3\\xa2ches administratives (classement, facturation, mise sous plis, etc.).

T\\xc3\\xa2ches annexes

• Assistance \\xc3\\xa0 nos commerciaux terrain en fran\\xc3\\xa7ais, italien et anglais (propositions commerciales, suivi des clients, mise \\xc3\\xa0 jour de dossiers et cr\\xc3\\xa9ation de bons de commande, r\\xc3\\xa9daction d\\xe2\\x80\\x99offres, actualisation des bases de donn\\xc3\\xa9es, produits r\\xc3\\xa9f\\xc3\\xa9renc\\xc3\\xa9s, pr\\xc3\\xa9visions de vente, cumul des commandes, suivi \\xc3\\xa9chantillonnages).
• Synth\\xc3\\xa8se statistiques commerciales.
• Prospection t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phonique (listing prospects, nom du restaurant, nom de la personne de contact, t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phone, email).
• Participation aux Events et \\xc3\\xa0 des salons si besoin.

PROFIL GENERAL REQUIS

• Profil commercial, avec CFC ou maturit\\xc3\\xa9 commerciale (ou \\xc3\\xa9quivalent) et avec exp\\xc3\\xa9rience dans l\\xe2\\x80\\x99alimentaire de pr\\xc3\\xa9f\\xc3\\xa9rence, mais pas obligatoire. Profil junior bienvenu.
• Fran\\xc3\\xa7ais \\xe2\\x80\\x93 italien : parfaitement bilingue. Anglais : bonnes connaissances. Chinois ou japonais : un plus.
• Rigoureux, \\xc3\\xa0 l\\xe2\\x80\\x99\\xc3\\xa9coute de la client\\xc3\\xa8le, faisant preuve d\\xe2\\x80\\x99une grande capacit\\xc3\\xa9 d\\xe2\\x80\\x99adaptation, diplomate et respectueux, polyvalent, avec un excellent sens de l\\xe2\\x80\\x99organisation et de la synth\\xc3\\xa8se, bonne pr\\xc3\\xa9sentation.
• Aimant le travail d\\xe2\\x80\\x99\\xc3\\xa9quipe.
• Disponible et motiv\\xc3\\xa9, avec l\\xe2\\x80\\x99envie de relever des d\\xc3\\xa9fis.
• Ma\\xc3\\xaetrise parfaite de MS Office et connaissance d\\xe2\\x80\\x99un ERP souhait\\xc3\\xa9.
• Nationalit\\xc3\\xa9 suisse ou permis C.

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