Sie nehmen die Anliegen, Probleme und W\\xc3\\xbcnsche der Kunden schnell, kompetent und freundlich entgegen. Anschliessend organisieren und disponieren Sie zusammen mit dem Teamleader effizienten die Eins\\xc3\\xa4tze der 10 Servicetechniker/Elektroinstallateure, welche in der Deutschschweiz f\\xc3\\xbcr die Montagen, den Unterhalt und die Reparaturen von professionellen Grossk\\xc3\\xbcchenapparaten uzust\\xc3\\xa4ndig sind.
Insbesondere sind Sie f\\xc3\\xbcr folgende Aufgaben verantwortlich:
- Disponieren von Kundendienstauftr\\xc3\\xa4gen - \\xc3\\x9cberwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand - Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Auftr\\xc3\\xa4gen und deren Erfassung und Bearbeitung - Kontrolle der Arbeits- und Wochenrapporte Wir erwarten:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Anlage/Apparatebau oder vorzugsweise Elektroinstallateur) mit kaufm\\xc3\\xa4nnischer Weiterbildung, ev. Ausbildung zum Disponenten - M\\xc3\\xb6glich auch kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung mit technischem Flair und Disponenten Erfahrung - Grosses technisches Verst\\xc3\\xa4ndnis, Flair und Interesse - Kundenorientiert, kollegial, verantwortungsbewusst und flexibel - Selbst\\xc3\\xa4ndig, kann sich abgrenzen und mit Hektik umgehen - Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit - Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition - Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Wir bieten:
- Technisch hochstehendes, sehr vielseitiges Produktsortiment - Interessante, abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeit (Eigenverantwortung) - Kollegiales Team, gute Anstellungsbedingungen/Sozialleistungen - Arbeitsort Region Olten
F\\xc3\\xbchlen Sie sich angesprochen und erf\\xc3\\xbcllen das Anforderungsprofil? Senden Sie uns Ihre vollst\\xc3\\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto und Motivationsschreiben per E-Mail an h.eugster@team.jobs Diskretion wird garantiert. Bewerbungen auf dem Postweg werden ber\\xc3\\xbccksichtigt aber nicht retourniert.
das team ag, Dauerstellen, Jacob Burckhardt-Strasse 88, 4002 Basel, Hans Eugster 061 274 06 06