Disponent/in Kundendienst

Basel, Switzerland

Job Description

\\n das team ag

Sie nehmen die Anliegen, Probleme und W\\xc3\\xbcnsche der Kunden schnell, kompetent und freundlich entgegen. Anschliessend organisieren und disponieren Sie zusammen mit dem Teamleader effizienten die Eins\\xc3\\xa4tze der 10 Servicetechniker/Elektroinstallateure, welche in der Deutschschweiz f\\xc3\\xbcr die Montagen, den Unterhalt und die Reparaturen von professionellen Grossk\\xc3\\xbcchenapparaten uzust\\xc3\\xa4ndig sind.

Insbesondere sind Sie f\\xc3\\xbcr folgende Aufgaben verantwortlich:

- Disponieren von Kundendienstauftr\\xc3\\xa4gen
- \\xc3\\x9cberwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
- Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Auftr\\xc3\\xa4gen und deren Erfassung und Bearbeitung
- Kontrolle der Arbeits- und Wochenrapporte
Wir erwarten:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (Anlage/Apparatebau oder vorzugsweise Elektroinstallateur) mit kaufm\\xc3\\xa4nnischer Weiterbildung, ev. Ausbildung zum Disponenten
- M\\xc3\\xb6glich auch kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung mit technischem Flair und Disponenten Erfahrung
- Grosses technisches Verst\\xc3\\xa4ndnis, Flair und Interesse
- Kundenorientiert, kollegial, verantwortungsbewusst und flexibel
- Selbst\\xc3\\xa4ndig, k\\xc3\\xb6nnen sich abgrenzen und mit Hektik umgehen
- Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit
- Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Wir bieten:

- Technisch hochstehendes, sehr vielseitiges Produktsortiment
- Interessante, abwechslungsreiche T\\xc3\\xa4tigkeit (Eigenverantwortung)
- Kollegiales Team
- Gute Anstellungsbedingungen/Sozialleistungen
- Arbeitsort Region Olten

F\\xc3\\xbchlen Sie sich angesprochen und erf\\xc3\\xbcllen das Anforderungsprofil? Senden Sie uns Ihre vollst\\xc3\\xa4ndigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto und Motivationsschreiben per E-Mail an h.eugster@team.jobs Diskretion wird garantiert. Bewerbungen auf dem Postweg werden ber\\xc3\\xbccksichtigt aber nicht retourniert.

das team ag, Dauerstellen, Jacob Burckhardt-Strasse 88, 4002 Basel, Hans Eugster 061 274 06 06

Branche: Anderes

Funktion: Anderes\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n das team\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1600203
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Basel, Switzerland
  • Education
    Not mentioned