Disponent Technischer Kundendienst (w/m/d)
Herisau, Appenzell Ausserrhoden, Switzerland
Job Description
\\n \\n Zur Erg\\xc3\\xa4nzung unseres Teams am Standort Herisau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n Disponenten Technischer Kundendienst 100% (w/m/d)
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
- Sicherstellung des Technischen Kundendienstes f\\xc3\\xbcr Kunden in der Schweiz
- Planung, Disposition und Verrechnung der nationalen Servicetechnikereins\\xc3\\xa4tze
- Technische Beratung und Unterst\\xc3\\xbctzung unserer Kunden und Servicetechniker
- Beurteilung von Gew\\xc3\\xa4hrleistungsanfragen inkl. der entsprechenden administrativen Abwicklung
- Technische Unterst\\xc3\\xbctzung unserer Tochtergesellschaften und Vertretungen
- Ersatzteilwesen, Verkauf von Service-Dienstleistungen
- Erfassen von St\\xc3\\xb6rungsmeldungen im ERP System
- Kontinuierliche Mitarbeit an Verbesserungsprozessen
- Periodische Rufbereitschaft im Inland
- Abgeschlossene Berufsausbildung im elektromechanischem Umfeld, idealerweise mit kaufm\\xc3\\xa4nnischer Weiterbildung
- Neben ihrem technischen Verst\\xc3\\xa4ndnis verf\\xc3\\xbcgen Sie \\xc3\\xbcber Organisations- und Planungstalent
- Kompetenter Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Kundendiensterfahrung von Vorteil
- Sie sind engagiert, initiativ und verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber eine ausgepr\\xc3\\xa4gte Service- und Dienstleistungsmentalit\\xc3\\xa4t
- Belastbar auch in Stresssituationen
- Gute Franz\\xc3\\xb6sichkenntisse
\\n \\n Westjob\\n \\n
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Job Detail
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Job IdJD1644689
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHerisau, Appenzell Ausserrhoden, Switzerland
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EducationNot mentioned