Unser Kunde ist seit 50 Jahren Hersteller von W\\xc3\\xa4rmepumpen und K\\xc3\\xa4ltemaschinen. Neben individuellen Anlagen aus der eigenen Produktion bieten wir in Erg\\xc3\\xa4nzung, renommierte Fabrikate im K\\xc3\\xa4lte-, W\\xc3\\xa4rme und Klimabereich an, dies vor allem f\\xc3\\xbcr die Geb\\xc3\\xa4udetechnikbranche.
Stellenbeschreibung
Verantwortlich f\\xc3\\xbcr die optimale und kundenfreundliche Einsatzplanung eines Teams mit ca. 18 Servicetechniker in der ganzen Schweiz
Nachfassen und Kontaktieren von Kunden mit Anlagen die regelm\\xc3\\xa4ssig gewartet werden
P\\xc3\\xbcnktliches Erstellen und Versenden von Serviceauftr\\xc3\\xa4gen an die Servicetechniker
\\xc3\\x9cberwachung und Sicherstellung von Qualit\\xc3\\xa4t, Terminen, Kosten und Aktivit\\xc3\\xa4ten im Zust\\xc3\\xa4ndigkeitsbereich. Ergreifen von Massnahmen bei Problemen oder Abweichungen
Zielorientiertes Bearbeiten von Anfragen unserer Kunden und Partner
Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Einsatzplanung
Kommunikation mit allen Ansprechpartnern sicherstellen
Mitarbeit bei abteilungs\\xc3\\xbcbergreifenden Projekten
Allgemeine administrative Aufgaben
Wir erwarten
Abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische technische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Einige Jahre Berufserfahrung in dieser oder einer \\xc3\\xa4hnlichen Position
Erfahrung im Bereich der K\\xc3\\xa4ltetechnik von Vorteil
Selbstst\\xc3\\xa4ndige, strukturierte, organisierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit mit gutem \\xc3\\x9cberblick
L\\xc3\\xb6sungsorientiertes Handeln sowie guter Umgang mit stressigen Situationen
Gepflegter und umsichtiger Umgang mit Kunden, Lieferanten und Servicetechnikern
Erfahrung mit dem ERP-System Navision von Vorteil
Versierter Umgang mit MS-Office
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch und Franz\\xc3\\xb6sisch Von Vorteil
Wir bieten
Es erwartet Sie eine interessante, selbst\\xc3\\xa4ndige und spannende T\\xc3\\xa4tigkeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung in einem jungen, kollegialen und dynamischen Arbeitsumfeld mit klassischem KMU-Charakter. Zudem bekommen Sie die M\\xc3\\xb6glichkeit, Ideen wie Erfahrungen einzubringen, um die Teamkultur aktiv mitzugestalten. Ein Unternehmen, wo Werte und F\\xc3\\xb6rderung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen eine grosse Rolle spielen.
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne ber\\xc3\\xbccksichtigen, aus administrativen Gr\\xc3\\xbcnden jedoch nicht zur\\xc3\\xbcckschicken k\\xc3\\xb6nnen.
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