\\n Diese vielseitige Position ist direkt der Direktion unterstellt und ist insbesondere f\\xc3\\xbcr folgende Bereiche zust\\xc3\\xa4ndig:

• Strategische F\\xc3\\xbchrung von ca. 160 Mitarbeitenden aus den Bereichen Front Office, Reservation & Guest Service, Concierge, Valet, Guest Experience, Housekeeping und Sky Boutique zusammen mit den verantwortlichen Abteilungsleitenden
• Direkter Ansprechpartner f\\xc3\\xbcr alle G\\xc3\\xa4ste und VIPs des Resorts von der Begr\\xc3\\xbcssung bis hin zur Verabschiedung
• Sicherstellung der hohen Leistungsstandards (u.a. LQA), um ein H\\xc3\\xb6chstmass an Qualit\\xc3\\xa4t and Zufriedenheitswerten zu erzielen, um das Resort weiterhin auf Weltklasseniveau zu halten
• Rekrutierung, F\\xc3\\xbchrung und Schulung der Mitarbeitenden
• Erstellung des j\\xc3\\xa4hrlichen Budgets und Durchf\\xc3\\xbchrung der monatlichen Kostenplanung, sowie dessen Ergebnisbeurteilung zum Monatsende
• Zusammenarbeit mit dem Revenue Management sowie der Sales & Marketing Abteilung zur Empfehlung und Analyse von Strategien zur Auslastungsoptimierung
• Kostenoptimierung durch Implementierung neuer, effizienter Prozessablaufe; u.a. auch im Bereich der digitalen Guest Journey
• Zusammenarbeit und Auswahl mit externen Partnern; u.a. im Bereich des Housekeepings und Concierge
• Verantwortung f\\xc3\\xbcr einen reibungslosen Ablauf der operativen Prozesse aller Rooms Departments sowie die Erweiterung und Verbesserung von Strukturen und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Facility Management zur Sicherstellung eines einwandfreien Zimmerprodukts und der \\xc3\\xb6ffentlichen Bereiche

Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen, eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder im F\\xc3\\xbchrungsbereich und bringen einige Jahre F\\xc3\\xbchrungserfahrung aus einer \\xc3\\xa4hnlichen Funktion mit. Sie sprechen Deutsch und k\\xc3\\xb6nnen sich zudem auf Englisch und idealerweise auch auf Franz\\xc3\\xb6sisch einwandfrei verst\\xc3\\xa4ndigen. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil. Im Markt kennen Sie sich hervorragend aus, profitieren von einem breiten Branchennetzwerk und sind eine dienstleistungsorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit, die mit anpackt! Sie sind eine selbst\\xc3\\xa4ndige Arbeitsweise gewohnt und k\\xc3\\xb6nnen sich und Ihre Mitarbeiter gut organisieren und motivieren. Sie sind zuverl\\xc3\\xa4ssig und arbeiten gern in einem Team. Vorzugsweise kennen Sie sich mit den IT Systemen Opera und Mirus, aus.

Es erwartet Sie eine vielseitige T\\xc3\\xa4tigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Erm\\xc3\\xa4ssigungen in den Restaurants, im Hotel f\\xc3\\xbcr \\xc3\\x9cbernachtung f\\xc3\\xbcr Sie und Ihre Familie und Freunde, Erm\\xc3\\xa4ssigungen f\\xc3\\xbcr Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinischen Leistungen. Sie k\\xc3\\xb6nnen Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem \\xc3\\xb6ffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterst\\xc3\\xbctzt und die Parkpl\\xc3\\xa4tze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsm\\xc3\\xb6glichkeiten uvm.

Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Auszeichnungen:

The New York Times\\\' \\xc2\\xab52 Places to Go in 2018\\xc2\\xbb
Travel + Leisure \\xc2\\xab500 List 2021\\xc2\\xbb
Handelszeitung \\xc2\\xabBester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023\\xc2\\xbb
Swiss Location Awards 2021 \\xc2\\xabKongressh\\xc3\\xa4user & Konferenzlocations\\xc2\\xbb und \\xc2\\xabSeminarhotels & Tagungslocations\\xc2\\xbb\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n B\\xc3\\xbcrgenstock Hotels\\n \\n\\n

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