\\n Automatischer Stellencode

269062BR

Business Divisions

Personal & Corporate Banking

Die Rolle

Sie sch\\xc3\\xa4tzen den direkten Kundenkontakt am Telefon und \\xc3\\xbcber schriftliche Kan\\xc3\\xa4le? Sie sind eine kommunikative Pers\\xc3\\xb6nlichkeit und \\xc3\\xbcberzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung? Und Sie m\\xc3\\xb6chten Ihrer Karriere einen Kick geben? Wir suchen eine aufgestellte Kollegin oder einen aufgestellten Kollegen f\\xc3\\xbcr die telefonische Beratung unserer Privatkunden.

Sie sind als Mitglied des Digital Personal Banking Teams die erste Anlaufstelle unserer Privatkunden und \\xc3\\xbcbernehmen die Beratung von unseren Basisdienstleistungen \\xc3\\xbcber diverse digitale Kan\\xc3\\xa4le. Sie sind verantwortlich f\\xc3\\xbcr die Pflege der Kundenbeziehungen und als Teil des digitalen Fortschritts unserer Bank sorgen Sie daf\\xc3\\xbcr, dass unsere Kunden in den Genuss von unseren digitalen L\\xc3\\xb6sungen kommen.

Und das sind Ihre Hauptaufgaben:

• die unterschiedlichen Anliegen der Kunden aufnehmen und passende L\\xc3\\xb6sungen finden
• eine kompetente Beratung zu diversen bankfachlichen Fragen anbieten
• die Kunden von unseren Produkten \\xc3\\xbcberzeugen, mit Fokus auf unsere digitalen L\\xc3\\xb6sungen
• Ihre Produkt- sowie Sprachkenntnisse gezielt im Gespr\\xc3\\xa4ch einsetzen
• die Visitenkarte von UBS sein

Stellenbezeichnung

Digital Client Manager - Bern, 60-100%

Stadt

Bern

Job-Typ

Vollzeit, Teilzeit

Land

Schweiz - Mittelland

Funktionsbereich

Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management

Das sind wir

Bei UBS unterst\\xc3\\xbctzen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zul\\xc3\\xa4sst. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im B\\xc3\\xbcro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterst\\xc3\\xbctzen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbed\\xc3\\xbcrfnisse zu erf\\xc3\\xbcllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und F\\xc3\\xa4higkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergr\\xc3\\xbcnden, F\\xc3\\xa4higkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Rechtshinweis

UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit f\\xc3\\xb6rdert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, F\\xc3\\xa4higkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

Unser Team

\\xc2\\xabWir unterst\\xc3\\xbctzen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Bankgesch\\xc3\\xa4fte\\xc2\\xbb

Mit \\xc3\\xbcber 400 Mitarbeitenden \\xc3\\xbcbernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an verschiedenen Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich.
Sie arbeiten als Mitglied des Digital Personal Banking Teams des CCS mit weiteren Teammitgliedern und Berater/-innen aus verschiedenen Segmenten in Bern. Damit wir einen exzellenten Service gew\\xc3\\xa4hrleisten k\\xc3\\xb6nnen, werden unsere Mitarbeiter zentral ausgebildet. Sie werden die ersten Wochen der Einf\\xc3\\xbchrung und Einarbeitung im CCS Z\\xc3\\xbcrich t\\xc3\\xa4tig sein, damit auch Sie von einer optimalen Ausbildung profitieren k\\xc3\\xb6nnen.
Flexibilit\\xc3\\xa4t ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur, daher bieten wir auch flexible Arbeitsmodelle wie Home-Office und Teilzeitpensum an. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gef\\xc3\\xb6rdert und es bestehen interessante Entwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten.

Bewerben Sie sich jetzt, wenn Sie Teil unseres jungen und dynamischen Teams werden wollen!

Das w\\xc3\\xbcnschen wir uns

• eine Banklehre oder eine gleichwertige kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung und erste Berufserfahrung
• fliessendes Deutsch und Beherrschung einer weiteren Sprache (E / F) ist von Vorteil
• Leidenschaft f\\xc3\\xbcr Verkauf und das Talent, Menschen zu begeistern und zu \\xc3\\xbcberzeugen
• Empathie, Belastbarkeit und Flexibilit\\xc3\\xa4t im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbed\\xc3\\xbcrfnissen
• Spass an der Arbeit in einem dynamischen, modernen Umfeld und Freude am Kundenkontakt

\\xc3\\x9cber uns

UBS ist die weltweit gr\\xc3\\xb6sste und einzige wirklich globale Verm\\xc3\\xb6gensverwalterin. Wir sind in vier Gesch\\xc3\\xa4ftsbereichen t\\xc3\\xa4tig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzpl\\xc3\\xa4tzen in mehr als 50 L\\xc3\\xa4ndern pr\\xc3\\xa4sent.

Wie wir einstellen

F\\xc3\\xbcr diese Stelle m\\xc3\\xbcssen mindestens ein oder mehrere Online Assessment/s durchgef\\xc3\\xbchrt werden. Mehr Informationen zu unserem Einstellungsprozess: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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