\\nTHE ROLE

Bist du bereit, uns auf einem spannenden Roadtrip zu begleiten? Wir sind ein aufstrebendes Startup und haben uns zum Ziel gesetzt, das Parkraummanagement auf den Kopf zu stellen. Mit unserer innovativen Technologie sind wir bereit, die Mobilit\\xc3\\xa4t zu transformieren und neue Wege zu gestalten.

Stell dir vor, du implementierst ein Produkt, das die Art und Weise, wie Parkpl\\xc3\\xa4tze verwaltet werden, revolutioniert. Damit hast du einen bedeutsamen Einfluss auf die Zukunft der urbanen Mobilit\\xc3\\xa4t.

Mit deiner Expertise im Bereich Stakeholdermanagement und Implementierung st\\xc3\\xa4rkst du unsere Position als Marktf\\xc3\\xbchrer, w\\xc3\\xa4hrend du als Customer Success Manager (all genders) gemeinsam mit unserem exzellenten Team neue Erfolge erzielst. Du analysierst die Parkprozesse und Organisationsstrukturen unserer neuen Kunden und ber\\xc3\\xa4tst sie dabei, unsere hochmoderne Parkplatzverwaltungssoftware optimal zu nutzen.

YOUR MISSION

• Enablement: Entwicklung unserer neuen Kunden zu Experten f\\xc3\\xbcr unser Produkt und Beratung zur bestm\\xc3\\xb6glichen Nutzung von Parkdepot
• Onboarding: Strukturierte Begleitung der Implementierung von Parkdepot durch E-Mails, Telefonate und Webdemos
• Kundenbetreuung: Gew\\xc3\\xa4hrleistung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung zu Parkprozessen bei Parkdepot
• Proaktives Stakeholder Management: Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Kunden, um einen erfolgreichen Projektablauf sicherzustellen
• Prozessoptimierung: Kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse durch Automatisierung einzelner Arbeitsschritte

WHAT YOU NEED TO SUCCEED

• Background & Experience: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-, Sozial- oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich der B2B Kundenbetreuung (Customer Success, Account Management, Implementierung etc.) gesammelt
• Das zeichnet dich aus: Analytisches Denken sowie strukturiertes und gr\\xc3\\xbcndliches Arbeiten z\\xc3\\xa4hlen zu deinen St\\xc3\\xa4rken
• Think out of the box: Du arbeitest selbstst\\xc3\\xa4ndig und eigenverantwortlich und \\xc3\\xbcberzeugst durch deine Proaktivit\\xc3\\xa4t und durch dein l\\xc3\\xb6sungsorientiertes Denken
• Tools: Sicherer Umgang mit G-Suite und idealerweise erste Erfahrung mit CRM Tools (Salesforce etc.)
• Sprachkenntnisse & Mobilit\\xc3\\xa4t: Du sprichst Franz\\xc3\\xb6sisch und Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gutes Englisch und besitzt einen F\\xc3\\xbchrerschein der Klasse B

WHY PARKDEPOT

• Flexibilit\\xc3\\xa4t: Mit unserem flexiblem Arbeitsmodell kannst du deinen Arbeitsrhythmus individuell anpassen
• Workation: Arbeite an inspirierenden Orten w\\xc3\\xa4hrend deiner Workation f\\xc3\\xbcr frische Impulse
• Sicherheit: Deine Arbeitsplatzsicherheit wird durch unser starkes Wachstum und unserem profitables Gesch\\xc3\\xa4ftsmodell hergestellt
• Messbare Ziele: Mit unseren OKRs ist dein Einfluss auf unseren Produkt- und Unternehmenserfolg direkt messbar
• Events: Feiere gemeinsame unsere Erfolge bei unseren legend\\xc3\\xa4ren Teamevents und OKR-Partys
• Development: Nutze unsere Sprachkurse oder Inhouse-Kurse, um neue F\\xc3\\xa4higkeiten zu erlernen
• Equipment: Entscheide selbst \\xc3\\xbcber dein eigenes Equipment, um effizient und komfortabel zu arbeiten
• Dresscode: Kleide dich so, wie du dich am wohlsten f\\xc3\\xbchlst

Parkdepot

Our goal is it to build the biggest platform for shared parking lots. \\xf0\\x9f\\x9a\\x97\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Parkdepot\\n \\n\\n

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