Customer Service & Product Specialist 80 100% (w/m/d)

Schweiz, Switzerland

Job Description

\\n \\n Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarel\\xc3\\xb6sungen leisten k\\xc3\\xb6nnen soll. Deshalb ist bexio heute die f\\xc3\\xbchrende Anbieterin webbasierter Business-Software f\\xc3\\xbcr Kleinunternehmen.Wir sind weiter auf Expansionskurs und z\\xc3\\xa4hlen \\xc3\\xbcber 80\\\'000 Kunden, \\xc3\\xbcber 7\\\'000 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkr\\xc3\\xa4ftige Unterst\\xc3\\xbctzung!In dieser spannenden Position bist du das Herzst\\xc3\\xbcck, um unsere inspirierende Vision von Service & Academy zum Leben zu erwecken! Mit deinem Engagement und deiner Leidenschaft unterst\\xc3\\xbctzt du unser motiviertes 7-k\\xc3\\xb6pfiges Team dabei, unseren Kunden jeden Tag das beste Kundenerlebnis zu bieten.Customer Service Product Specialist 80-100%Was dich bei uns erwartet:
  • Du richtest bexio Konten gemeinsam mit unseren Kunden online und teilweise direkt vor Ort ein und sorgst daf\\xc3\\xbcr, dass jedes Erlebnis mit uns in bester Erinnerung bleibt.
  • Du schulst unsere Kunden in Einzelcoachings und Webinaren darin, wie sie bexio am Besten f\\xc3\\xbcr sich nutzen k\\xc3\\xb6nnen und wie sie zu begeisterten Usern werden.
  • Du bist die Anlaufstelle f\\xc3\\xbcr Produktfragen und fungierst als Drehscheibe zwischen den Abteilungen, um Kundenanliegen zu kl\\xc3\\xa4ren.
  • Du unterst\\xc3\\xbctzt das Team in der t\\xc3\\xa4glichen Administration, Terminierungen und der Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden.
  • Dein Aufgabengebiet wird durch spannende Projekte im Bereich der Weiterentwicklung von Services, Webinaren, Aufnahmen von Schulungsvideos, Reportings und weiteren administrativen T\\xc3\\xa4tigkeiten erg\\xc3\\xa4nzt.
Was wir von dir erwarten:
  • Du hast eine abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel, KV oder \\xc3\\x84hnliches.
  • Du bringst 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Kundensupport, o.\\xc3\\xa4. mit Affinit\\xc3\\xa4t zur Buchhaltung / Lohnbuchhaltung.
  • Mit deinem ausgepr\\xc3\\xa4gten technischen Verst\\xc3\\xa4ndnis und deiner schnellen Auffassungsgabe bereicherst du unser Team.
  • Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert und zeichnet sich durch eine sehr hohe Zuverl\\xc3\\xa4ssigkeit sowie Teamf\\xc3\\xa4higkeit aus.
  • Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, Franz\\xc3\\xb6sisch und/oder Italienisch ist ein Plus.
  • Bist du begeistert von IT, Technik und innovativen Softwarel\\xc3\\xb6sungen? Dann lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Was du von uns erwarten darfst:
  • Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
  • Du bist wichtig - Das Herzst\\xc3\\xbcck unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld pers\\xc3\\xb6nlich zu entfalten.
  • Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelm\\xc3\\xa4ssig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu st\\xc3\\xa4rken.
  • Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb f\\xc3\\xb6rdern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
  • Mehr als n\\xc3\\xb6tig: bexio \\xc3\\xbcbernimmt f\\xc3\\xbcr dich den gr\\xc3\\xb6sseren Pr\\xc3\\xa4mienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
  • Du kannst von g\\xc3\\xbcnstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch \\xc3\\xbcber uns wissen solltest:Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosph\\xc3\\xa4re an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine M\\xc3\\xb6glichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich pers\\xc3\\xb6nlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den n\\xc3\\xb6tigen Freiraum zu geben.Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform - digitalisierte Form gen\\xc3\\xbcgt.Wir freuen uns auf dich!\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n \\n bexio\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1642506
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Schweiz, Switzerland
  • Education
    Not mentioned