Customer Service & Admin Teamleader (a)
Sion, VS, Switzerland
Job Description
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\\n Nous vous recherchons d\\xc3\\xa8s que possible en tant que Customer Service & Admin Teamleader F/D/E (a) sur notre site de Sion. Dans cette fonction, vous serez responsable de la gestion de deux \\xc3\\xa9quipes de backoffice, l\\xe2\\x80\\x99une \\xc3\\xa0 Sion, l\\xe2\\x80\\x99autre \\xc3\\xa0 Br\\xc3\\xbcttisellen, et contribuerez \\xc3\\xa0 la r\\xc3\\xa9alisation des objectifs fix\\xc3\\xa9s en termes de b\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9fices, chiffre d\\\'affaires et de qualit\\xc3\\xa9. Vous avez une exp\\xc3\\xa9rience professionnelle confirm\\xc3\\xa9e dans le service client\\xc3\\xa8le ainsi qu\\xe2\\x80\\x99une exp\\xc3\\xa9rience r\\xc3\\xa9ussie d\\xe2\\x80\\x99au moins 4 ans dans la gestion d\\xe2\\x80\\x99\\xc3\\xa9quipe ? Alors rejoignez KONE et participez \\xc3\\xa0 notre vision !\\n
\\n\\n\\n Vos t\\xc3\\xa2ches principales sont\\n
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- \\n\\n Responsabilit\\xc3\\xa9 d\\xe2\\x80\\x99\\xc3\\xa9quipes (7 personnes)\\n\\n
- \\n\\n Evaluation des comp\\xc3\\xa9tences des \\xc3\\xa9quipes et d\\xc3\\xa9finition de plans de d\\xc3\\xa9veloppement individuels\\n\\n
- \\n\\n Collaboration et direction de projets au niveau DACH\\n\\n
- \\n\\n R\\xc3\\xb4le de coordination pour les activit\\xc3\\xa9s en interne\\n\\n
- \\n\\n D\\xc3\\xa9veloppement des activit\\xc3\\xa9s Dispatching, Support Superviseur et Backoffice\\n\\n
\\n Ce que nous attendons de vous\\n
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- \\n\\n Au minimum CFC d\\xe2\\x80\\x99employ\\xc3\\xa9 de commerce ou autre formation similaire certifi\\xc3\\xa9e reconnue\\n\\n
- \\n\\n Exp\\xc3\\xa9rience r\\xc3\\xa9ussie d\\xe2\\x80\\x99au moins 4 ans dans la gestion et conduite d\\xe2\\x80\\x99une \\xc3\\xa9quipe\\n\\n
- \\n\\n De langue maternelle fran\\xc3\\xa7aise avec de tr\\xc3\\xa8s bonnes connaissances de la langue allemande. Bilingue fran\\xc3\\xa7ais/allemand bienvenu(e) !\\n\\n
- \\n\\n De bonnes connaissances de la langue anglaise (B2) sont \\xc3\\xa9galement indispensables.\\n\\n
- \\n\\n Ma\\xc3\\xaetrise des outils informatiques usuels (MS-Office, SAP ou \\xc3\\xa9quivalent). Des connaissances d\\xe2\\x80\\x99un CRM (id\\xc3\\xa9alement Salesforce) seraient un atout.\\n\\n
- \\n\\n Compr\\xc3\\xa9hension des rapports techniques, talent et go\\xc3\\xbbt pour les chiffres\\n\\n
- \\n\\n Affinit\\xc3\\xa9 voire exp\\xc3\\xa9rience du domaine vente ou du processus de vente\\n\\n
- \\n\\n Sens d\\xc3\\xa9velopp\\xc3\\xa9 des responsabilit\\xc3\\xa9s et de l\\\'organisation, ainsi qu\\\'une orientation client marqu\\xc3\\xa9e\\n\\n
- \\n\\n Bon esprit d\\xe2\\x80\\x99analyse, approche interdisciplinaire\\n\\n
- \\n\\n Autonomie et fiabilit\\xc3\\xa9 dans le travail\\n\\n
- \\n\\n D\\xc3\\xa9placements r\\xc3\\xa9guliers \\xc3\\xa0 Br\\xc3\\xbcttisellen pour la conduite du team suisse-allemand\\n\\n
\\n Nous vous offrons le meilleur de nos quatre valeurs\\n
#CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER et #COURAGE\\n
\\n#CARE, #COLLABORATION, #CUSTOMER et #COURAGE\\n
\\n Chez nous, vous organisez votre travail quotidien de mani\\xc3\\xa8re flexible. Vous garantissez la qualit\\xc3\\xa9 des proc\\xc3\\xa9dures administratives et prenez les mesures pour en assurer le respect. B\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9ficiez d\\\'une r\\xc3\\xa9mun\\xc3\\xa9ration conforme au march\\xc3\\xa9, d\\\'au moins 25 jours de cong\\xc3\\xa9 et de nombreux autres avantages :\\n
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- \\n\\n Emploi fixe dans un environnement professionnel innovant et convivial, en pleine croissance\\n\\n
- \\n\\n Home-office jusqu\\\'\\xc3\\xa0 2 jours de travail par semaine\\n\\n
- \\n\\n Equipement : ordinateur portable, t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phone portable et abonnement\\n\\n
- \\n\\n Alimentation : boissons gratuites comme l\\\'eau, le caf\\xc3\\xa9 et des fruits frais\\n\\n
- \\n\\n Formation : soutien de coll\\xc3\\xa8gues exp\\xc3\\xa9riment\\xc3\\xa9s lors de vos \"premiers pas\" chez KONE\\n\\n
- \\n\\n D\\xc3\\xa9veloppement personnel : possibilit\\xc3\\xa9s de formation attrayantes dans notre Acad\\xc3\\xa9mie KONE et un soutien au d\\xc3\\xa9veloppement professionnel\\n\\n
- \\n\\n Parc & infrastructure : bureau facilement accessible en voiture, stationnement gratuit\\n\\n
- \\n\\n Ev\\xc3\\xa9nement d\\xe2\\x80\\x99entreprise : qu\\\'il s\\\'agisse d\\\'un d\\xc3\\xaener d\\\'\\xc3\\xa9quipe ou d\\\'un souper de No\\xc3\\xabl, il y a toujours quelque chose \\xc3\\xa0 faire !\\n\\n
- \\n\\n Durabilit\\xc3\\xa9 : Notre ambition est de devenir une entreprise sans CO2 d\\\'ici 2030 et \\xc3\\xaatre ainsi un pionnier de l\\\'industrie.\\n\\n
- \\n\\n Autres avantages : LPP performante\\n\\n
\\n Contact\\n
\\n\\n Vous cherchez un emploi int\\xc3\\xa9ressant, vari\\xc3\\xa9, bien r\\xc3\\xa9mun\\xc3\\xa9r\\xc3\\xa9 et plein d\\\'avenir ? Nous devrions alors faire connaissance ! Nous nous r\\xc3\\xa9jouissons de recevoir votre candidature compl\\xc3\\xa8te (lettre de motivation avec pr\\xc3\\xa9tentions salariales, CV, dipl\\xc3\\xb4mes, certificats de travail) de mani\\xc3\\xa8re simple et pratique en ligne \\xc3\\xa0 l\\\'adresse www.kone.com/jobs (Suisse) - R\\xc3\\xa9quisition R0633780. Les dossiers papier ou par mail ne sont pas accept\\xc3\\xa9s.\\n
\\n\\n\\n KONE (Suisse) SA, Barbara Sallin, Talent Acquisition Specialist, 027 305 35 30\\n
\\n\\n\\n Les offres des agences de placement ne seront pas prises en consid\\xc3\\xa9ration.\\n
\\n\\n\\n At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.\\n
\\n\\n\\n Read more on \\n
\\n\\nwww.kone.com/careers\\n
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Job Detail
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Job IdJD1622752
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationSion, VS, Switzerland
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EducationNot mentioned