Tu recherches une opportunit\\xc3\\xa9 dans le conseil \\xc3\\xa0 la client\\xc3\\xa8le, tu habites dans la r\\xc3\\xa9gion de Fribourg et tu es bilingue Allemand / Fran\\xc3\\xa7ais ?
Perfekt !
Pour notre client qui est sp\\xc3\\xa9cialis\\xc3\\xa9 dans le domaine de la communication, nous recherchons leur futur :
Collaborateur Helpdesk FRA / ALL (H/F) \\xc3\\xa0 100%
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Ta mission principale :
- Tu traites toutes les demandes qui arrivent de la Hotline (1st Level) ainsi que d\\\'autres t\\xc3\\xa2ches afin d\\\'assurer la bonne mise en fonction des produits de nos clients.
- Tu commandes les lignes avec leurs technologies respectives, g\\xc3\\xa8res des portages de num\\xc3\\xa9ros fixes et mobiles et assurez une mise en marche dans le respect des d\\xc3\\xa9lais.
- Tu es en mesure de traiter l\\\'ensemble des processus
- Tu t\\\'occuperas de mise en place de mesures d\\\'am\\xc3\\xa9lioration visant l\\\'augmentation de la productivit\\xc3\\xa9 interne et/ou de l\\\'exp\\xc3\\xa9rience client.
Ton profil :
- Tu poss\\xc3\\xa8des un dipl\\xc3\\xb4me de commerce ou dans le conseil \\xc3\\xa0 la client\\xc3\\xa8le.
- Tu es \\xc3\\xa0 l\\\'aise avec le contact client\\xc3\\xa8le et tu as d\\xc3\\xa9j\\xc3\\xa0 eu une exp\\xc3\\xa9rience dans ce domaine.
- Tu t\\\'exprimes aussi bien en Fran\\xc3\\xa7ais qu\\\'en Allemand (Minimum C2). De plus la ma\\xc3\\xaetrise d\\\'une autre langue est un r\\xc3\\xa9el atout.
- Tu es une personne organis\\xc3\\xa9, autonome et tu es orient\\xc3\\xa9 solution.
- Disponible d\\xc3\\xa8s le 10 octobre 2021
Les avantages dont tu disposeras si tu travailles avec notre client :
- Une ambiance de travail jeune et dynamique
- Des avantages sociaux qui d\\xc3\\xa9fient toute concurrence
- Des r\\xc3\\xa9ductions sur les prestations de l\\\'entreprise
- Une multitude d\\\'autres avantages
Si tu t\\\'es reconnu dans cette description, je me r\\xc3\\xa9jouis de recevoir ta postulation avant le 21 septembre 2021.