\\nUnternehmensbeschreibung

Building the bank of tomorrow takes more than skills.
It means combining our differences to imagine, discuss, code, develop, test, learn\\xe2\\x80\\xa6 and celebrate every step together. Share our vibes? Join Swissquote to unleash your potential.

We are the Swiss Leader in Online Banking and we provide trading, investing and banking services to +500\\xe2\\x80\\x99000 clients, through our performant and secured digital platforms.

Our +1000 employees work in a flexible way, without dress code and in multicultural teams.
By having a huge impact on the industry, they are growing their skills portfolio and boosting their career in a fast-pace environment

We are all in at Swissquote. As an equal opportunity employer, we welcome candidates from all backgrounds, experiences and perspectives to join our team and contribute to our shared success.

Are you all in? Don\\xe2\\x80\\x99t be shy, apply!

Stellenbeschreibung

Um unser Team zu verst\\xc3\\xa4rken, suchen wir eine/n motivierte/n und talentierte/n Customer Care Mitarbeiter/in. Der/die unser Team jeweils unterst\\xc3\\xbctzt.

Sie arbeiten in unserem hervorragend gelegenen Customer Care Center in D\\xc3\\xbcbendorf und werden Teil unseres \\xc3\\xbcberschaubaren und freundlichen Teams (\\xc3\\xbcber 70 Mitarbeiter).

Ganz gleich, ob Sie aus dem Bankgesch\\xc3\\xa4ft oder Kundenservice kommen, wir k\\xc3\\xbcmmern uns um Ihr Onboarding und Ihre Schulung, um zu gew\\xc3\\xa4hrleisten, dass Sie unseren Kunden den besten Service bieten k\\xc3\\xb6nnen.

Zu Ihren t\\xc3\\xa4glichen Aufgaben geh\\xc3\\xb6ren:

• Unterst\\xc3\\xbctzung von Kunden durch verschiedene Kommunikationskan\\xc3\\xa4le, um ihre Zufriedenheit mit unseren digitalen Plattformen sicherzustellen;
• Informationen zu unseren verschiedenen Produkten und Dienstleistungen;
• Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen in den Bereichen Business Operations, IT, Vertrieb, Legal & Compliance, Marketing, Trading usw., um die besten L\\xc3\\xb6sungen zur Unterst\\xc3\\xbctzung unserer Kunden zu finden.

Qualifikationen

• Neben Ihrer deutschen Muttersprache besitzen Sie ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch und/oder Franz\\xc3\\xb6sisch.
• Sie haben erfolgreich eine kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung abgeschlossen (EFZ, Bachelor).
• Sie haben ein analytisches Verst\\xc3\\xa4ndnis und lieben Zahlen.
• Sie bringen bereits Erfahrung im Finanzsektor mit oder sind motiviert, Ihre Finanzkenntnisse weiterzuentwickeln.
• Sie haben eine dynamische kundenorientierte Einstellung und Freude am Kundenkontakt.
• Sie besitzen die F\\xc3\\xa4higkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Priorit\\xc3\\xa4ten zu setzen.

Zus\\xc3\\xa4tzliche Informationen

Warum Sie zu Swissquote kommen sollten?

> Schnell wachsendes Unternehmen mit spannenden Zukunftsaussichten

> Innovative Fintech-Produkte mit der Sicherheit einer Schweizer Bank

> Einarbeitungsprogramm mit Finanzschulung

> Gewinnbeteiligung, Aktien-/Optionsplan und verschiedene Mitarbeiterrabatte (unbefristete Stellen)

> Karriereperspektiven innerhalb des Kundenservice oder in anderen Abteilungen (Vertrieb, Compliance und Business Operations)

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\\n\\n Swissquote - WE ARE ALL IN\\n \\n\\n

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