Client Service Representative

Zürich, ZH, Switzerland

Job Description

\\n Client Service Representative

Um unser Team zu verst\\xc3\\xa4rken, suchen wir eine/n motivierte/n und talentierte/n Customer Care Mitarbeiter/in.Der/die unser Team jeweils unterst\\xc3\\xbctzt.

Sie arbeiten in unserem hervorragend gelegenen Customer Care Center inD\\xc3\\xbcbendorf und werden Teil unseres \\xc3\\xbcberschaubaren und freundlichen Teams (\\xc3\\xbcber 70 Mitarbeiter).

Ganz gleich, ob Sie aus dem Bankgesch\\xc3\\xa4ft oder Kundenservice kommen, wir k\\xc3\\xbcmmern uns um Ihr Onboarding und Ihre Schulung, um zu gew\\xc3\\xa4hrleisten, dass Sie unseren Kunden den besten Service bieten k\\xc3\\xb6nnen.

Zu Ihren t\\xc3\\xa4glichen Aufgaben geh\\xc3\\xb6ren:
  • Unterst\\xc3\\xbctzung von Kunden durch verschiedene Kommunikationskan\\xc3\\xa4le, um ihre Zufriedenheit mit unseren digitalen Plattformen sicherzustellen;
  • Informationen zu unseren verschiedenen Produkten und Dienstleistungen;
  • Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen in den Bereichen Business Operations, IT, Vertrieb, Legal & Compliance, Marketing, Trading usw., um die besten L\\xc3\\xb6sungen zur Unterst\\xc3\\xbctzung unserer Kunden zu finden.
Qualifications
  • Neben Ihrer deutschen Muttersprache besitzen Sie ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch und/oder Franz\\xc3\\xb6sisch.
  • Sie haben erfolgreich eine kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung abgeschlossen (EFZ, Bachelor).
  • Sie haben ein analytisches Verst\\xc3\\xa4ndnis und lieben Zahlen.
  • Sie bringen bereits Erfahrung im Finanzsektor mit oder sind motiviert, Ihre Finanzkenntnisse weiterzuentwickeln.
  • Sie haben eine dynamische kundenorientierte Einstellung und Freude am Kundenkontakt.
  • Sie besitzen die F\\xc3\\xa4higkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Priorit\\xc3\\xa4ten zu setzen.
Warum Sie zu Swissquote kommen sollten?

> Schnell wachsendes Unternehmen mit spannenden Zukunftsaussichten

> Innovative Fintech-Produkte mit der Sicherheit einer Schweizer Bank

> Einarbeitungsprogramm mit Finanzschulung

> Gewinnbeteiligung, Aktien-/Optionsplan und verschiedene Mitarbeiterrabatte (unbefristete Stellen)

> Karriereperspektiven innerhalb des Kundenservice oder in anderen Abteilungen (Vertrieb, Compliance und Business Operations)

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Job Detail

  • Job Id
    JD1616687
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned