\\nCompany DescriptionUm das Bankwesen neu zu erfinden, braucht es mehr als nur fachliche Kompetenz. Wir bringen unsere Unterschiede ein, indem wir zusammen denken, diskutieren, programmieren, entwickeln, testen und lernen... und jeden Schritt gemeinsam feiern. Sind Sie inspiriert? Kommen Sie zu Swissquote und entfalten Sie Ihr Potenzial!Wir sind der Schweizer Leader im Onlinebanking und bieten Handels-, Anlage- und Bankdienstleistungen f\\xc3\\xbcr \\xc3\\xbcber 500\\\'000 Kundinnen und Kunden \\xc3\\xbcber unsere leistungsf\\xc3\\xa4higen und sicheren digitalen Plattformen an.Unsere \\xc3\\xbcber 1000 Mitarbeitenden arbeiten flexibel in multikulturellen Teams - ganz ohne Dresscode. Durch ihren grossen Einfluss auf die Branche erweitern sie ihre Kompetenzen und treiben ihre Karriere in einem schnelllebigen Umfeld voran.Wir geben alles bei Swissquote. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit f\\xc3\\xb6rdert, heissen wir Bewerberinnen und Bewerber mit unterschiedlichen Hintergr\\xc3\\xbcnden, Erfahrungen und Perspektiven willkommen, um unser Team zu verst\\xc3\\xa4rken und zu unserem gemeinsamen Erfolg beizutragen.Are you all in? Don\\\'t be shy, apply!Job DescriptionWerden Sie Teil unseres Customer Care Teams in Stettbach und unterst\\xc3\\xbctzen Sie uns dabei, den Finanzsektor mithilfe modernster Technologien zu revolutionieren. Sie begleiten unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise und helfen ihnen, ihre finanziellen Ziele sicher und m\\xc3\\xbchelos zu erreichen.Gute Neuigkeiten! Bevor Sie direkt mit unseren Kunden arbeiten, nehmen Sie an unserem einzigartigen Onboarding-Programm teil: Die Banking Talent Academy. Dieses intensive, dreimonatige Ausbildungsprogramm bereitet Sie mit umfassenden Schulungen zu den Themen Finanzen, Banking und unsere internen Tools perfekt auf Ihre neue Rolle vor - unter Anleitung unserer Experten bei Swissquote.Was Sie von der Academy erwarten k\\xc3\\xb6nnen:

• Fundiertes Bankfachwissen: Erwerben Sie ein solides Verst\\xc3\\xa4ndnis der wesentlichen Grundlagen des Bankwesens.
• Individuelle Schulungen: Profitieren Sie von ausgew\\xc3\\xa4hlten Trainings durch unsere Experten aus verschiedenen Abteilungen in Z\\xc3\\xbcrich und Gland.
• Vielf\\xc3\\xa4ltige Teamevents: St\\xc3\\xa4rken Sie den Zusammenhalt durch spannende Aktivit\\xc3\\xa4ten, wie beispielsweise einen Besuch des Finanzmuseums.
• Abschlussfeier: Kr\\xc3\\xb6nen Sie Ihre Ausbildung bei uns mit einer Abschlussfeier

Was erwartet Sie nach erfolgreichem Bestehen der \\xc2\\xabAcademy\\xc2\\xbb?Sie starten Ihre neue Position als Client Service Representative im Customer Care Team und \\xc3\\xbcbernehmen folgende Aufgaben:

• Sie betreuen unsere Kunden \\xc3\\xbcber verschiedene Kommunikationskan\\xc3\\xa4le und sorgen daf\\xc3\\xbcr, dass sie mit unseren digitalen Plattformen rundum zufrieden sind.
• Sie informieren unsere Kunden \\xc3\\xbcber unser vielseitiges Produkt- und Dienstleistungsangebot.
• Sie arbeiten eng mit Kollegen aus den Bereichen Business Operations, IT, Sales, Legal & Compliance, Marketing und Trading zusammen, um f\\xc3\\xbcr jede Kundenanfrage die beste L\\xc3\\xb6sung zu finden.

Qualifications

• Sie verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber eine abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung oder bringen 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit und streben eine Karriere in der Bankenbranche an.
• Sie sprechen fliessend Deutsch und verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber gute Englischkenntnisse (B2-Niveau). Franz\\xc3\\xb6sisch ist ein Pluspunkt.
• Sie haben grosses Interesse an Finanzprodukten und -m\\xc3\\xa4rkten.
• Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und f\\xc3\\xbchlen sich im direkten Kundenkontakt wohl.

F\\xc3\\xbcr den ersten Programmstart im November suchen wir engagierte Bewerber/innen.Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Karriere im Bankwesen bei uns zu starten und die Finanzwelt von morgen mitzugestalten!\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n \\n Swissquote\\n \\n\\n

\\n