Sie haben Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden und lieben anspruchsvolle Herausforderungen? Sie sind eine kommunikative Pers\\xc3\\xb6nlichkeit und \\xc3\\xbcberzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung? Wir suchen eine aufgestellte Kollegin oder einen aufgestellten Kollegen f\\xc3\\xbcr die schriftliche Beratung unserer Privatkunden.
Das sind Ihre Hauptkompetenzen:
Bearbeitung von Anti Money Laundering F\\xc3\\xa4llen
Unterst\\xc3\\xbctzung im Bereich Compliance und Injuctions bei der Abkl\\xc3\\xa4rung von Transaktionen und Kundenverhalten
Bearbeitung und Abkl\\xc3\\xa4rung bei Betrugsf\\xc3\\xa4llen
Aktualisierung der Kundendaten gem\\xc3\\xa4ss KYC Prinzip
Bearbeitung der Pendenzen und diverse administrative T\\xc3\\xa4tigkeiten f\\xc3\\xbcr zentralisierte PKB Kunden
Abkl\\xc3\\xa4rungen zu potenziellen operationellen Risiken vornehmen und entsprechende Massnahmen definieren
Kundenanrufe bei hohem Anrufvolumen entgegen nehmen
Stellenbezeichnung
Client Manager Risk und Compliance, 80-100%
Stadt
Basel
Job-Typ
Vollzeit
Land
Schweiz - Nordschweiz
Funktionsbereich
Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management
Das sind wir
Bei UBS unterst\\xc3\\xbctzen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zul\\xc3\\xa4sst. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im B\\xc3\\xbcro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterst\\xc3\\xbctzen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbed\\xc3\\xbcrfnisse zu erf\\xc3\\xbcllen
Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und F\\xc3\\xa4higkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergr\\xc3\\xbcnden, F\\xc3\\xa4higkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!
Rechtshinweis
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit f\\xc3\\xb6rdert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, F\\xc3\\xa4higkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
Unser Team
\\xc2\\xabWir unterst\\xc3\\xbctzen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Bankgesch\\xc3\\xa4fte\\xc2\\xbb
Sie arbeiten im Team Client Risk Management im Contact Center Switzerland (CCS) in Basel. Mit \\xc3\\xbcber 600 Mitarbeitenden \\xc3\\xbcbernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an vier Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Bei uns werden Sie aktiv gef\\xc3\\xb6rdert und wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten in alle Bereiche der UBS.
Das w\\xc3\\xbcnschen wir uns
eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung und bereits erste Fronterfahrung gesammelt
Fliessendes Deutsch und Konversationssichersicherheit in EN/FR oder IT
Risikoaffinit\\xc3\\xa4t und selbstst\\xc3\\xa4ndiges Arbeiten
Empathie, Belastbarkeit und Flexibilit\\xc3\\xa4t im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbed\\xc3\\xbcrfnissen
Freude in einem jungen und dynamischen Team zu arbeiten
\\xc3\\x9cber uns
UBS ist die weltweit gr\\xc3\\xb6sste und einzige wirklich globale Verm\\xc3\\xb6gensverwalterin. Wir sind in vier Gesch\\xc3\\xa4ftsbereichen t\\xc3\\xa4tig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzpl\\xc3\\xa4tzen in mehr als 50 L\\xc3\\xa4ndern pr\\xc3\\xa4sent.
Wie wir einstellen
F\\xc3\\xbcr diese Stelle m\\xc3\\xbcssen mindestens ein oder mehrere Online Assessment/s durchgef\\xc3\\xbchrt werden. Mehr Informationen zu unserem Einstellungsprozess: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html\\n \\n \\n \\n \\n \\n