Sie sind eine aufgeschlossene und kommunikative Pers\\xc3\\xb6nlichkeit, haben Freude am Umgang mit G\\xc3\\xa4sten und arbeiten gerne im Team?
Dann suchen wir Sie als Chef de R\\xc3\\xa9ception (m/w) f\\xc3\\xbcr ein 4*+ Hotel am Thunersee.
Ihr Aufgabengebiet
Unterst\\xc3\\xbctzung des Teams bei anfallenden t\\xc3\\xa4glichen Rezeptionsaufgaben
G\\xc3\\xa4stebetreuung sowie Beziehungspflege zur Stammkundschaft
F\\xc3\\xbchrung, F\\xc3\\xb6rderung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
Erstellen und Durchf\\xc3\\xbchren von Onboardings und Schulungen f\\xc3\\xbcr das Front Office-Team
Sicherstellung einer reibungslosen internen Kommunikation
G\\xc3\\xa4stekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Franz\\xc3\\xb6sisch
Entgegennahme von G\\xc3\\xa4ster\\xc3\\xbcckmeldungen inkl. Beschwerdemanagement
Dienst- und Urlaubsplangestaltung
Betreuung des Yield- und Revenuemanagements
Ihre Benefits
Flache Hierarchien und famili\\xc3\\xa4re Arbeitsatmosph\\xc3\\xa4re
Attraktive Mitarbeiterrate innerhalb der Hotel-Gruppe
Umgeben von Natur und Freizeitm\\xc3\\xb6glichkeiten
Freiheiten und Raum f\\xc3\\xbcr Kreativit\\xc3\\xa4t und eigene Ideen
Mitarbeiterunterk\\xc3\\xbcnfte/ -restaurant
Interne Aus- und Weiterbildungsm\\xc3\\xb6glichkeiten
Ihre Qualifikationen
Mehrj\\xc3\\xa4hrige Erfahrung am Front Office in leitender Position mit F\\xc3\\xbchrungsaufgaben
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Kenntnisse in der franz\\xc3\\xb6sischen Sprache ist ein grosses Plus
Von Vorteil erste Kenntnisse im Revenue- und Reservierungsbereich
Hohes Mass an Qualit\\xc3\\xa4tsstandards und Eigeninitiative
Kommunikationsstarke Pers\\xc3\\xb6nlichkeit mit ausgepr\\xc3\\xa4gtem Teamplayer-Gedanken
Sie finden die Stelle interessant, aber erf\\xc3\\xbcllen nicht jede einzelne Anforderung? Wir m\\xc3\\xb6chten Sie ermutigen, sich trotzdem zu bewerben! Vielleicht sind Sie genau die richtige Person und \\xc3\\xbcberzeugen mit anderen Qualit\\xc3\\xa4ten.