\\n \\n Dies erwartet SieWohlf\\xc3\\xbchlzeit am Seeufer des Hallwilersees! In unserem aussergew\\xc3\\xb6hnlichen und famili\\xc3\\xa4r gef\\xc3\\xbchrten Resort mit 91 Zimmern in drei verschiedenen Themenwelten und luxuri\\xc3\\xb6sen Suiten, suchen wir nach Vereinbarung eine erfahrene, empathische und l\\xc3\\xb6sungsorientierte F\\xc3\\xbchrungspers\\xc3\\xb6nlichkeit als Leitung Reservierung & Empfang. Erbringen Sie, zusammen mit ihrem Team, Top- Dienstleistungen und f\\xc3\\xbchren die rund 14 Mitarbeitenden inklusive 2 Lernenden mit gegenseitigem Respekt und Vertrauen zu den gemeinsam vereinbarten Zielen.Dies bieten wir Ihnen

• Attraktive Fringe Benefits in den Bereichen Sport, Kultur, Wellbeing & Unterhaltung
• 50% Familienvorteil bei \\xc3\\x9cbernachtungen in einem Partner Betrieb der Balance Familie
• Finanzierte und begleitete Fachweiterbildung
• Gratis Parkpl\\xc3\\xa4tze vor dem Hotel

Dies erf\\xc3\\xbcllen Sie

• Abgeschlossene Ausbildung, Weiterbildung in der Hotellerie
• F\\xc3\\xbchrungserfahrung in einer \\xc3\\xa4hnlichen Position ist ein Muss
• Abgeschlossener Berufsbildnerkurs von Vorteil
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, Vorkenntnisse im PMS MEWS von Vorteil
• Bereitschaft zu Wochenendeins\\xc3\\xa4tzen und unregelm\\xc3\\xa4ssigen Arbeitszeiten
• \\xc3\\x9cberblick und Humor auch in hektischen Situationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Herzlichkeit, Freude am G\\xc3\\xa4stekontakt und am Verkauf mit guten Umgangsformen
• Organisationstalent und bereichs\\xc3\\xbcbergreifende Teamf\\xc3\\xa4higkeit runden Ihr Profil ab

Dies erbringen Sie

• Verantwortlich f\\xc3\\xbcr einen reibungslosen & effizienten Ablauf im operativen Tagesgesch\\xc3\\xa4ft
• Herzliche G\\xc3\\xa4stebetreuung und aktiver Verkauf unserer Hotelzimmer
• Anlaufstelle f\\xc3\\xbcr jegliche Hotelinformationen (Spa, Anl\\xc3\\xa4sse und Unternehmungen)
• G\\xc3\\xa4steerlebnis von der Anfrage, Check-in bis zur Verabschiedung
• F\\xc3\\xb6rderung Packages und Angebotsgestaltung in Zusammenarbeit mit der Balance Familie
• Restaurant-Reservierungen
• Kontrolle G\\xc3\\xa4stekorrespondenz und Anreisevorbereitung
• Gutscheinverwaltung, Debitorenmanagement, Tagesabschl\\xc3\\xbcsse
• Reklamationshandling
• Zusammenarbeit und Unterst\\xc3\\xbctzung des Yield- & Revenue Managers
• Hauptverantwortlich f\\xc3\\xbcr den Bereich Reservierung & Empfang, inkl. Ausbildung der Lernenden
• Kontrolle der Qualit\\xc3\\xa4tsstandards & F\\xc3\\xb6rdern von Qualit\\xc3\\xa4tsbewusstsein im Team
• Rekrutierung neuer Mitarbeitenden, Durchf\\xc3\\xbchrung von Schulungen
• Erstellen von Arbeitspl\\xc3\\xa4nen inkl. Ferienplanung
• F\\xc3\\xbchren, motivieren und weiterentwickeln des Reservierungs- & Empfangsteams sowie der Lernenden

Seerose Resort & SpaENTDECKEN. ENTSPANNEN. GENIESSEN.Im Seerose Resort & Spa lassen Sie den Alltag hinter sich und tauchen ein in eine Welt der Gen\\xc3\\xbcsse, Entspannung und Begegnung. Ob ein romantisches Wellness-Weekend am Hallwilersee, ein Bankett oder eine Hochzeit, ein Firmenseminar oder Gesch\\xc3\\xa4ftsessen - die Seerose Meisterschwanden ist offen f\\xc3\\xbcr alle. Eintauchen und geniessen.Wir freuen uns auf Sie!\\n

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