\\n \\n Sind Sie kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche in der Region Neuhausen, bietet Ihnen die M\\xc3\\xb6glichkeit, als Callcenter-Agent/in Finanzdienstleistungen aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen und Kundinnen und Kunden professionell zu betreuen.Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden im Bereich Finanzdienstleistungen
• Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Vertragsmodalit\\xc3\\xa4ten
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Finanz- und Versicherungsthemen
• Unterst\\xc3\\xbctzung bei der Kl\\xc3\\xa4rung von Rechnungen, Zahlungen und Vertrags\\xc3\\xa4nderungen
• Durchf\\xc3\\xbchrung von Outbound-Anrufen f\\xc3\\xbcr Terminvereinbarungen oder Produktinformationen
• Dokumentation von Kundenanliegen und Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur effizienten L\\xc3\\xb6sungsfindung
• Sicherstellung eines professionellen, l\\xc3\\xb6sungsorientierten und freundlichen Kundenservice

Profil

• Abgeschlossene kaufm\\xc3\\xa4nnische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Finanzbranche
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgepr\\xc3\\xa4gte Kommunikationsf\\xc3\\xa4higkeiten
• Service- und l\\xc3\\xb6sungsorientierte Denkweise mit hoher Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, CRM-Systemen und MS Office
• Diskretion und Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Kundendaten
• Teamf\\xc3\\xa4higkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (z. B. Franz\\xc3\\xb6sisch, Italienisch, Englisch) von Vorteil
• Flexibilit\\xc3\\xa4t hinsichtlich Schichtdiensten

Vorteile

• Attraktive Verg\\xc3\\xbctung mit Bonusm\\xc3\\xb6glichkeiten f\\xc3\\xbcr herausragenden Kundenservice
• Umfassende Einarbeitung und gezielte Schulungen f\\xc3\\xbcr einen erfolgreichen Einstieg
• Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitspl\\xc3\\xa4tzen und neuester Technik
• Vielf\\xc3\\xa4ltige Weiterbildungs- und Entwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Ein wertsch\\xc3\\xa4tzendes, inklusives Arbeitsklima mit einem motivierten Team

KontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-697581) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.\\xc3\\x9cber unsAdecco ist Marktf\\xc3\\xbchrer f\\xc3\\xbcr Personall\\xc3\\xb6sungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit f\\xc3\\xbcr den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit f\\xc3\\xbchrenden Unternehmen f\\xc3\\xbcr Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden f\\xc3\\xbcr die Zukunft fit zu machen und besch\\xc3\\xa4ftigen t\\xc3\\xa4glich \\xc3\\xbcber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 L\\xc3\\xa4ndern aus, und erm\\xc3\\xb6glichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.Ref:\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n \\n Adecco\\n \\n\\n

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