\\n [[Beauty Coach - Vevey - 80%]]

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Pr\\xc3\\xaat \\xc3\\xa0 insuffler de la passion \\xc3\\xa0 votre carri\\xc3\\xa8re ?

Leader mondial du soin et du maquillage d\\\'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l\\\'incarnation d\\\'une histoire familiale engag\\xc3\\xa9e, mue par sa passion pour l\\\'innovation et son esprit d\\\'ind\\xc3\\xa9pendance. Sa raison d\\\'\\xc3\\xaatre est de \\xc2\\xab rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau \\xc2\\xbb.

Pr\\xc3\\xa9sent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd\\\'hui n\\xc2\\xb01 du soin en Europe et acc\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9rons notre d\\xc3\\xa9veloppement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Am\\xc3\\xa9riques.

Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons \\xc3\\xa0 c\\xc5\\x93ur de valoriser la diversit\\xc3\\xa9 sous toutes ses formes.

Vous voulez contribuer \\xc3\\xa0 \\xc3\\xa9crire la suite de notre histoire ?

Le Beauty Coach est un ambassadeur de la marque. Une partie importante de ce r\\xc3\\xb4le consiste \\xc3\\xa0 \\xc3\\xa9duquer les clients sur la philosophie Clarins Unlimited. Il fournit un excellent support client, \\xc3\\xa9coute les pr\\xc3\\xa9occupations des clients, les comprend et aide \\xc3\\xa0 assurer que Clarins \\xc2\\xab Unlimited \\xc2\\xbb soit int\\xc3\\xa9gr\\xc3\\xa9 par les clients. La consultation de beaut\\xc3\\xa9 personnelle garantit que chaque client se sente valoris\\xc3\\xa9 et unique. Le Beauty Coach fait partie d\\\'une \\xc3\\xa9quipe. Les objectifs d\\xc3\\xa9finis individuellement sont directement li\\xc3\\xa9s \\xc3\\xa0 la strat\\xc3\\xa9gie \\xc2\\xab Unlimited \\xc2\\xbb et incluent la participation active aux objectifs de l\\\'\\xc3\\xa9quipe, la planification et l\\\'ex\\xc3\\xa9cution des mises en avant sur les stands, la maximisation des lancements et la fid\\xc3\\xa9lisation de la client\\xc3\\xa8le.

1) Offrir aux clients la meilleure c\\xc3\\xa9r\\xc3\\xa9monie de vente Clarins CARE

• Fournir des conseils et personnaliser le rituel de beaut\\xc3\\xa9 en comprenant les pr\\xc3\\xa9occupations des clients
• D\\xc3\\xa9monstration des produits selon les protocoles Clarins
• Proposer des produits en Cross-Sell \\xc3\\xa0 la vente et en \\xc3\\xa9chantillonnage
• Traiter les objections et g\\xc3\\xa9rer les difficult\\xc3\\xa9s de vente

2) Connaissance du client et gestion des donn\\xc3\\xa9es

• Collecter et enregistrer syst\\xc3\\xa9matiquement des donn\\xc3\\xa9es clients exacts tout en pr\\xc3\\xa9servant la confidentialit\\xc3\\xa9
• Utilisation des outils du POS pour maximiser l\\\'efficacit\\xc3\\xa9
• Soutenir toutes les activit\\xc3\\xa9s CRM qui sont d\\xc3\\xa9cid\\xc3\\xa9es au niveau du magasin (utiliser le syst\\xc3\\xa8me de rappel)

3) Connaissance des produits et des offres

• Proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
• Se tenir au courant des activit\\xc3\\xa9s marketing et communiquer les informations pertinentes aux clients

4) \\xc3\\x8atre un ambassadeur de la marque et activer son r\\xc3\\xa9seau

• Suivre les tendances beaut\\xc3\\xa9 et l\\\'actualit\\xc3\\xa9 des concurrents
• Partager la pr\\xc3\\xa9sence 360\\xc2\\xb0 de la marque

5) Performance & indicateurs

• Conna\\xc3\\xaetre les chiffres de ventes quotidiens, mensuels et annuels et suivre les objectifs fix\\xc3\\xa9s
• Comprendre et suivre les statistiques des ventes
• Lancer des activit\\xc3\\xa9s afin d\\\'atteindre les objectifs fix\\xc3\\xa9s
• Recalculer l\\\'objectif quotidien chaque jour pour le transmettre \\xc3\\xa0 l\\\'\\xc3\\xa9quipe avec le focus appropri\\xc3\\xa9 (produit/sujet)
• Diviser les objectifs du stand / de l\\\'\\xc3\\xa9quipe en objectifs individuels. Attribuer des d\\xc3\\xa9fis quotidiens pour atteindre les objectifs
• Fournir les rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels \\xc3\\xa0 temps en mettant en \\xc3\\xa9vidence les probl\\xc3\\xa8mes et les recommandations

6) Garantir un flux de travail impeccable

• Soutenir le Area Sales Manager (ASM) lors du recrutement d\\\'un nouveau BC
• Veiller au respect des valeurs Clarins ainsi que des r\\xc3\\xa8glements internes du groupe et du point de vente, tout en donnant le bon exemple
• Former et coacher les BC pour les faire \\xc3\\xa9voluer en permanence afin de s\\\'assurer du respect des m\\xc3\\xa9thodes Clarins selon les directives du Service Formation.
• Motiver et encourager l\\\'\\xc3\\xa9quipe \\xc3\\xa0 se surpasser
• V\\xc3\\xa9rifier que les r\\xc3\\xa8gles vestimentaires sont respect\\xc3\\xa9es (uniforme, coiffure, ongles, maquillage). Hygi\\xc3\\xa8ne personnelle irr\\xc3\\xa9prochable de tous les collaborateurs.

Profil :

• 5 ans d\\\'exp\\xc3\\xa9rience dans la vente de produits de beaut\\xc3\\xa9 et/ou la vente au d\\xc3\\xa9tail, connaissance des produits Clarins un atout (connaissances des soins de la peau et du maquillage ainsi que l\\\'application du maquillage)
• Niveau d\\\'\\xc3\\xa9tudes : Niveau CFC de vente indispensable
• Exp\\xc3\\xa9rience en gestion d\\\'\\xc3\\xa9quipe un atout
• Connaissance de l\\\'anglais
• Passion pour la beaut\\xc3\\xa9 (fort int\\xc3\\xa9r\\xc3\\xaat et curiosit\\xc3\\xa9 pour l\\\'actualit\\xc3\\xa9, les marques, les concurrents...)
• Une passion pour la vente

Comp\\xc3\\xa9tences et capacit\\xc3\\xa9s essentielles :

• Orient\\xc3\\xa9 client
• Esprit d\\\'\\xc3\\xa9quipe
• Auto-motiv\\xc3\\xa9 avec un haut niveau d\\\'\\xc3\\xa9nergie, d\\\'enthousiasme et d\\\'engagement
• Esprit proactif, curieux et avec le d\\xc3\\xa9sir d\\\'apprendre
• Excellente organisation avec le souci du d\\xc3\\xa9tail
• Confiant avec une bonne intelligence et un bon contr\\xc3\\xb4le \\xc3\\xa9motionnel
• Flexibilit\\xc3\\xa9 et attitude positive
• Int\\xc3\\xa9grit\\xc3\\xa9

Si vous \\xc3\\xaates de nature curieuse, que vous avez la soif d\\\'aller plus loin, et l\\\'envie de relever de nouveaux d\\xc3\\xa9fis avec audace, alors rejoignez-nous.

Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en \\xc5\\x93uvre pour rendre la vie plus belle, \\xc3\\xa0 nos collaborateurs comme \\xc3\\xa0 nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversit\\xc3\\xa9 sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons \\xc3\\xa0 c\\xc5\\x93ur d\\\'offrir \\xc3\\xa0 chaque collaborateur et collaboratrice, de fa\\xc3\\xa7on \\xc3\\xa9gale, l\\\'opportunit\\xc3\\xa9 d\\\'atteindre son plein potentiel.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Clarins\\n \\n\\n

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