\\nVotre mission

Au sein de la police genevoise, plus sp\\xc3\\xa9cifiquement \\xc3\\xa0 la Centrale d\\\'engagement, de coordination et d\\\'alarme, la/le titulaire sera amen\\xc3\\xa9-e \\xc3\\xa0 assurer des t\\xc3\\xa2ches propres \\xc3\\xa0 appuyer les policiers, en assurant la permanence physique et t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phonique 24/24h, le suivi de la messagerie, ainsi que les contr\\xc3\\xb4les informatis\\xc3\\xa9s des personnes, v\\xc3\\xa9hicules et objets recherch\\xc3\\xa9s. La/le titulaire assurera \\xc3\\xa9galement le traitement des diffusions \\xc3\\xa9mises et re\\xc3\\xa7ues, ainsi que l\\\'application des proc\\xc3\\xa9dures y relatives. La/le titulaire r\\xc3\\xa9pondra au public sur les lignes t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phoniques non urgentes et inscrira des r\\xc3\\xa9quisitions dans le syst\\xc3\\xa8me informatis\\xc3\\xa9. Elle/il orientera les interlocuteurs vers les services concern\\xc3\\xa9s par leurs appels.

Votre profil

Formation :

CFC d\\\'employ\\xc3\\xa9-e de commerce et un an de formation suppl\\xc3\\xa9mentaire ou formation jug\\xc3\\xa9e \\xc3\\xa9quivalente. Une exp\\xc3\\xa9rience de 2 \\xc3\\xa0 3 ans dans une centrale d\\\'engagement ou une fonction similaire est un v\\xc3\\xa9ritable atout.

Comp\\xc3\\xa9tences informatiques :

Ma\\xc3\\xaetrise des outils bureautiques de base en vigueur \\xc3\\xa0 l\\\'Etat de Gen\\xc3\\xa8ve (Word, Excel, Outlook).

Connaissances sp\\xc3\\xa9cifiques :

Tr\\xc3\\xa8s bonne connaissance de la langue fran\\xc3\\xa7aise (parl\\xc3\\xa9e et \\xc3\\xa9crite). Une bonne ma\\xc3\\xaetrise d\\\'une langue \\xc3\\xa9trang\\xc3\\xa8re est souhait\\xc3\\xa9e. La connaissance de l\\\'organisation de la police pourrait \\xc3\\xaatre un atout pour le choix de la candidate ou du candidat.

Comp\\xc3\\xa9tences particuli\\xc3\\xa8res caract\\xc3\\xa9risant le poste :

Capacit\\xc3\\xa9 de discernement, autonomie, facult\\xc3\\xa9 d\\\'adaptation, flexibilit\\xc3\\xa9 et grande disponibilit\\xc3\\xa9. La gestion des appels t\\xc3\\xa9l\\xc3\\xa9phoniques demande de l\\\'entregent et une facilit\\xc3\\xa9 de contact avec le public et les partenaires externes.

Tr\\xc3\\xa8s bonne r\\xc3\\xa9sistance au stress et aux horaires irr\\xc3\\xa9guliers (nuits) : 7/7 et 24/24h, 4 jours de travail - 2 jours de cong\\xc3\\xa9. Le poste exige le port d\\\'un uniforme.

L\\\'environnement professionnel requiert un bon \\xc3\\xa9quilibre psychique et physique.

Vos avantages

Vous int\\xc3\\xa9grerez une administration publique dont les valeurs sont le respect, l\\\'int\\xc3\\xa9grit\\xc3\\xa9, l\\\'impartialit\\xc3\\xa9 et la disponibilit\\xc3\\xa9 ; o\\xc3\\xb9 l\\\'\\xc3\\xa9galit\\xc3\\xa9 entre hommes et femmes est garantie.

Vous profiterez de prestations sociales de qualit\\xc3\\xa9, d\\xc3\\xa9velopperez des comp\\xc3\\xa9tences gr\\xc3\\xa2ce \\xc3\\xa0 une offre en formations continues importante et vari\\xc3\\xa9e et b\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9ficierez de possibilit\\xc3\\xa9s d\\\'\\xc3\\xa9volution tout au long de votre parcours au sein du DIN.

Observations

La/le titulaire sera engag\\xc3\\xa9-e en premier lieu en classe 9.

La/le titulaire devra suivre une formation obligatoire de 9 semaines, attest\\xc3\\xa9e au niveau cantonal et certifi\\xc3\\xa9e au niveau f\\xc3\\xa9d\\xc3\\xa9ral, d\\\'agente/agent de s\\xc3\\xa9curit\\xc3\\xa9 publique. A relever que la r\\xc3\\xa9ussite de cette formation (certification) est n\\xc3\\xa9cessaire pour la poursuite du contrat.

Seuls les dossiers de candidature complets (lettre de motivation, CV, copies des dipl\\xc3\\xb4mes et certificats de travail) seront pris en consid\\xc3\\xa9ration.

Lieu de travail

Nouvel H\\xc3\\xb4tel de Police
Chemin de la Gravi\\xc3\\xa8re 5
1227 Les Acacias\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Etat de Gen\\xc3\\xa8ve\\n \\n\\n

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