Agent Fraud Operations 100%
Zürich, Switzerland
Job Description
\\n \\n Verf\\xc3\\xbcgst du \\xc3\\xbcber eine rasche Auffassungsgabe und viel Selbst\\xc3\\xa4ndigkeit? Arbeitest du exakt, ausdauernd und bist gleichzeitig flexibel und belastbar? Dann suchen wir dich per sofort als Verst\\xc3\\xa4rkung f\\xc3\\xbcr unser Fraud Operations Team.Arbeitszeiten im Rahmen einer 42-Stunden-Woche sind zwischen 08:00 - 19:00 Uhr. Arbeitsort: Z\\xc3\\xbcrich.Aufgaben
- Analysieren der eingehenden Verdachtsmeldungen auf Betrugsvorgehen und Betrugsmuster hin
- Haftungsbeurteilung hinsichtlich Schadens\\xc3\\xbcbernahme anhand festgelegter Parameter durchf\\xc3\\xbchren
- Einleiten von schadensmindernden Massnahmen
- Zahlkarteninhaber hinsichtlich sicheren Umgangs mit der Kreditkarte informieren und beraten
- Wahrnehmen des telefonischen und schriftlichen Kontakts zu Kunden, Bankpartnern und Strafverfolgungsbeh\\xc3\\xb6rden
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams der Transaktions\\xc3\\xbcberwachung und 24h Kundenservice
- Kaufm\\xc3\\xa4nnische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrj\\xc3\\xa4hrige Berufserfahrung
- Erfahrung im Arbeitsumfeld Kreditkarten und / oder mit Fraud Themen
- Selbst\\xc3\\xa4ndige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe geh\\xc3\\xb6ren zu deinem Pers\\xc3\\xb6nlichkeitsprofil
- Vernetztes Denken und Handeln, belastbar und initiativ sowie grosses Verantwortungsbewusstsein
- Gute m\\xc3\\xbcndliche und schriftliche Ausdrucksf\\xc3\\xa4higkeit, versierte und sichere Gespr\\xc3\\xa4chsf\\xc3\\xbchrung auch in anspruchsvollen Gespr\\xc3\\xa4chen
- Neben sehr guten m\\xc3\\xbcndlichen und schriftlichen Deutschkenntnissen verf\\xc3\\xbcgst du auch \\xc3\\xbcber gute Franz\\xc3\\xb6sisch- und Englischkenntnisse
- Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS Office-Kenntnisse und Verst\\xc3\\xa4ndnis f\\xc3\\xbcr technologische Neuerungen
\\n\\n \\n Viseca\\n \\n\\n
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Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD1639277
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationZürich, Switzerland
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EducationNot mentioned