\\n Agent 3rd Level Backoffice (m/w/d)

Tomorrow is our home.

Bei der BSH Hausger\\xc3\\xa4te Gruppe k\\xc3\\xb6nnen Sie ganz einfach neue Ideen mitgestalten: Als f\\xc3\\xbchrender Hersteller von Hausger\\xc3\\xa4ten verbessern wir die Lebensqualit\\xc3\\xa4t von Menschen, indem wir in L\\xc3\\xb6sungen denken. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens und Gaggenau sowie unseren lokalen Marken arbeiten wir an innovativen Technologien von der Spracherkennung bis hin zur k\\xc3\\xbcnstlichen Intelligenz. Unser Ziel ist es, einzigartige Erlebnisse f\\xc3\\xbcr unsere Kunden zu schaffen. Daf\\xc3\\xbcr denken, entwickeln und konstruieren wir - und lernen immer weiter. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, und geben Sie Ihrer Karriere ein Zuhause. In der Schweiz sind wir rund 300 Mitarbeitende an den Standorten Geroldswil, Crissier und Bern.

Agent 3rd Level Backoffice (m/w/d)

BSH Hausger\\xc3\\xa4te AG | Vollzeit | Ihre Kontaktperson: Medina Haskic | Tel.: +41 (43) 4554904 | Es werden nur Direktbewerbungen ber\\xc3\\xbccksichtigt.
Geroldswil

Ihre Aufgabe

Wir befinden uns auf der Suche nach einer motivierten Person f\\xc3\\xbcr die Unterst\\xc3\\xbctzung unseres Backoffice-Teams. In dieser spannenden T\\xc3\\xa4tigkeit \\xc3\\xbcbernimmst du folgende T\\xc3\\xa4tigkeiten:

• Telefonischer Inbound-Support bei externen sowie auch internen Anfragen
• Erfassen der telefonischen und elektronischen Auftr\\xc3\\xa4ge und Nachbearbeitung mittels SAP CRM
• E-Mailbearbeitung diverser Kundenanfragen wie Reparaturen sowie Reklamationen
• Produktespezifische Supportabkl\\xc3\\xa4rungen mit den internen Schnittstellen und Lieferanten
• Erstellen von Offerten, sowie Bestellung und Koordination der offerierten Ger\\xc3\\xa4ten und organisieren von Ger\\xc3\\xa4tewechseln bei Kunden

Ihr Profil

• Kaufm\\xc3\\xa4nnische Grundausbildung oder \\xc3\\xa4quivalent oder 1-2 Jahre Berufserfahrung in einer \\xc3\\xa4hnlichen Funktion (vorzugsweise in einem Kundendienst)
• Gute MS Office Kenntnisse werden vorausgesetzt, SAP Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Gute geographische Kenntnisse der Deutschschweiz sowie ein kundenorientiertes Verhalten setzen wir voraus

Ihre Vorteile

• Geregelte Arbeitszeiten zwischen 7:30 und 17.00 Uhr (ohne Abend und Wochenende)
• Unterst\\xc3\\xbctzung und Einarbeitung in das zuk\\xc3\\xbcnftige T\\xc3\\xa4tigkeitsgebiet durch ein motiviertes, erfahrenes Team
• Modernes Arbeitsumfeld
• Weiterentwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten innerhalb des Unternehmens

Weitere Informationen?

Besuchen Sie uns hier .
Wir w\\xc3\\xbcrden uns freuen, Sie in unserem Team willkommen zu heissen!

Finden Sie ein neues Zuhause f\\xc3\\xbcr Ihre beruflichen Ziele:\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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